RHB Online Bank – merupakan salah satu institusi kewangan di Malaysia yang ditubuhkan pada tahun 1997 hasil penggabungan Kwong Yik Bank, DCB Bank, dan Sime Bank. Kini, RHB Bank beroperasi sebagai syarikat milik penuh RHB Banking Group.
RHB Online Banking, yang dahulunya dikenali sebagai RHB Now, adalah platform perbankan dalam talian yang disediakan oleh RHB Bank. Dengan RHB Online Banking, pengguna dapat menyemak baki akaun dan penyata transaksi, melakukan pemindahan dana secara dalam talian, membayar bil utiliti, melunaskan hutang kad kredit, serta memohon produk kewangan seperti pinjaman. Selain itu, pengguna juga boleh mengakses perkhidmatan perbankan mudah alih melalui aplikasi RHB Mobile Banking.
Berikut adalah penjelasan terperinci yang telah dirangkum oleh loginmasuk.my.
Macam Mana Nak Buat Pendaftaran Akaun RHB Online Banking?
Untuk mendaftar akaun RHB Online Banking, ikut langkah-langkah berikut:
- Layari laman web onlinebanking.rhbgroup.com dan klik pada ‘Sign Up’.
- Masukkan maklumat peribadi seperti nombor kad pengenalan dan maklumat akaun bank anda.
- Anda akan menerima OTP (One-Time Password) melalui SMS untuk pengesahan.
- Lengkapkan pendaftaran dengan memasukkan maklumat akaun seperti User ID, kata laluan, dan soalan keselamatan.
- Setelah pendaftaran selesai, anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.
Cara Daftar RHB Mobile Banking Apps
Untuk menggunakan aplikasi RHB di telefon bimbit, muat turun dari Google Play Store atau Apple App Store melalui pautan berikut:
- Android: Muat Turun di Google Play
- iOS: Muat Turun di App Store
Langkah-langkah Pendaftaran Baru:
- Buka Aplikasi: Setelah muat turun, buka aplikasi RHB Mobile Banking.
- Klik Next: Ikuti arahan di skrin dan klik pada butang ‘Next’.
- Masukkan Secure Word: Pastikan ‘Secure Word’ yang dimasukkan adalah sama seperti semasa pendaftaran.
- Masukkan Kata Laluan: Kemudian, masukkan kata laluan anda.
Setelah selesai, anda boleh log masuk menggunakan aplikasi RHB Mobile Banking!
Masalah atau Pertanyaan?
Jika anda menghadapi sebarang masalah, hubungi Pusat Khidmat Pelanggan RHB di talian 03-9206 8118 atau melalui e-mel untuk bantuan lanjut.
Bagaimana Cara Login RHB Online Banking Melalui onlinebanking.rhbgroup.com?
Untuk log masuk ke RHB Online Banking, pengguna perlu melayari onlinebanking.rhbgroup.com dan memasukkan Username serta Password. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Layari laman web rasmi RHB Online Banking di onlinebanking.rhbgroup.com.
- Pada halaman utama RHB Online Banking, masukkan Username anda di ruangan yang disediakan.
- Klik butang ‘Login’ untuk meneruskan proses log masuk.
- Sahkan Secure Word yang dipaparkan dengan menekan butang ‘Yes’.
- Pada halaman seterusnya, masukkan kata laluan anda di ruangan yang disediakan.
- Klik butang ‘Login’ untuk mengesahkan kata laluan.
- Jika anda telah mengaktifkan ciri keselamatan tambahan seperti Secure Plus atau pengesahan dua faktor, ikuti arahan yang dipaparkan untuk melengkapkan proses pengesahan. Ini mungkin melibatkan memasukkan kod OTP (One-Time Password) yang dihantar melalui SMS ke nombor telefon bimbit anda atau mengesahkan log masuk melalui aplikasi RHB Mobile Banking.
- Setelah berjaya log masuk, anda akan dibawa ke halaman utama RHB Online Banking.
Untuk bantuan lanjut atau jika mengalami masalah log masuk, anda boleh menghubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan RHB di +603 9206 8118 atau melalui e-mel di [email protected].
Bolehkah Login Menggunakan Aplikasi RHB Mobile Banking?
Ya, anda boleh log masuk menggunakan aplikasi RHB Mobile Banking. Aplikasi ini direka untuk memudahkan akses kepada perkhidmatan perbankan RHB melalui peranti mudah alih. Berikut adalah langkah-langkah untuk log masuk menggunakan aplikasi RHB Mobile Banking:
- Muat turun aplikasi RHB Mobile Banking dari Google Play Store atau Apple App Store.
- Buka aplikasi RHB Mobile Banking yang telah dipasang pada peranti anda.
- Masukkan username dan password yang telah anda daftarkan dengan RHB Online Banking.
- Jika anda pengguna baru, anda perlu mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi atau laman web RHB.
- Anda mungkin perlu memasukkan kod pengesahan yang dihantar ke telefon bimbit atau e-mel anda untuk tujuan keselamatan tambahan.
- Setelah berjaya log masuk, anda boleh mengakses pelbagai perkhidmatan perbankan seperti semakan baki, pemindahan wang, pembayaran bil, dan banyak lagi.
Jika anda menghadapi sebarang masalah atau memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan RHB di +603 9206 8118 atau melalui e-mel di [email protected].
Macam Mana Nak Login Jika Terlupa Password RHB Online Banking?
Berikut adalah langkah-langkah untuk menetapkan semula kata laluan RHB Online Banking jika anda terlupa:
- Layari laman web RHB Online Banking di onlinebanking.rhbgroup.com.
- Pada halaman log masuk, klik pada pautan ‘Forgot Username/Password’.
- Masukkan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti pemilik akaun seperti nombor kad bank atau akaun pinjaman.
- Setelah mengemukakan maklumat pengesahan, anda akan menerima OTP (One-Time Password) melalui SMS ke nombor telefon yang didaftarkan dengan akaun bank anda.
- Masukkan OTP tersebut di ruangan yang disediakan untuk meneruskan proses penetapan semula kata laluan.
- Setelah pengesahan OTP berjaya, anda akan dibawa ke halaman untuk mencipta kata laluan baru.
- Masukkan kata laluan baru yang kuat dan selamat, menggunakan kombinasi huruf besar dan kecil, angka, serta simbol. Sahkan kata laluan baru anda dengan memasukkannya sekali lagi.
- Setelah berjaya menetapkan semula kata laluan, kembali ke halaman log masuk RHB Online Banking.
- Masukkan User ID dan kata laluan baru anda untuk mengakses akaun dalam talian anda.
Jika anda menghadapi sebarang masalah atau tidak dapat menetapkan semula kata laluan, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan RHB untuk bantuan lanjut melalui talian +603 9206 8118 atau e-mel di [email protected].
Bagaimana Cara Buat RHB Online Transfer Selepas Login?
Anda boleh membuat pemindahan dana secara dalam talian dengan RHB melalui RHB Online Banking atau RHB Mobile Banking. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Log masuk ke RHB Online Banking atau RHB Mobile Banking.
- Pilih “Transfer”.
- Pilih akaun penerima dari senarai Kegemaran anda atau buat pembayaran baharu.
- Masukkan nombor akaun penerima, jumlah yang ingin dipindahkan, dan rujukan penerima.
- Pilih “Next”.
- Sahkan butiran transaksi dan pilih “Submit”.
Siapa Yang Boleh Hantar dan Terima RHB Online Transfer?
Anda boleh memindahkan dana melalui RHB Online dan Mobile Banking ke akaun-akaun berikut:
- Akaun RHB sendiri.
- Akaun pihak ketiga di RHB Bank.
- Akaun di bank lain/e-Wallet yang menyokong DuitNow Transfer melalui Nombor Akaun.
- Akaun di bank lain/e-Wallet yang menyokong DuitNow Transfer melalui DuitNow.
Kenapa Tidak Boleh Transfer Fund Melalui Interbank Giro (IBG)?
Semua pemindahan dana dilakukan melalui DuitNow Transfer untuk membolehkan anda menyemak nama penerima, memastikan dana dipindahkan dengan segera dan tepat. IBG hanya menjadi pilihan alternatif jika terdapat masalah dengan pemindahan segera, memastikan penerima masih akan menerima dana anda.
Macam Mana Nak Buat Online Fund Transfer ke Akaun Diri Sendiri?
Untuk membuat pindahan dana ke akaun RHB sendiri:
- Log masuk ke RHB Online Banking atau RHB Mobile Banking.
- Pilih ‘Transfer’.
- Pilih akaun di bawah ‘Pay To Account’.
- Masukkan jumlah dan keterangan transaksi (pilihan).
- Pilih ‘Next’.
- Sahkan butiran transaksi dan pilih ‘Submit’.
Macam Mana Nak Buat Online Fund Transfer ke Akaun Pihak Ketiga?
Untuk membuat pindahan dana ke akaun pihak ketiga:
- Log masuk ke RHB Online Banking atau RHB Mobile Banking.
- Pilih ‘Transfer’.
- Pilih akaun dari Favourites anda atau buat pembayaran baharu.
- Masukkan nombor akaun penerima.
- Masukkan jumlah yang ingin dipindahkan dan rujukan penerima.
- Pilih ‘Next’.
- Sahkan butiran transaksi dan pilih ‘Submit’.
Macam Mana Nak Buat Pindahan Dana Secara Online ke Akaun Bank Lain?
Untuk membuat pindahan dana ke akaun bank lain:
- Log masuk ke RHB Online Banking atau RHB Mobile Banking.
- Pilih ‘Transfer’.
- Pilih akaun dari Favourites anda atau buat pembayaran baharu.
- Pilih ‘Individual’, kemudian ‘via Account Number’, dan seterusnya ‘Other Bank’.
- Masukkan nombor akaun penerima.
- Masukkan jumlah yang ingin dipindahkan dan rujukan penerima.
- Pilih ‘Next’.
- Sahkan butiran transaksi dan pilih ‘Submit’.
Bagaimana Cara Buat Pembayaran Kad Kredit RHB?
Sebelum membuat pembayaran kad kredit RHB, anda akan dimaklumkan apabila tarikh akhir pembayaran hampir tiba. Untuk membuat pembayaran:
- Pilih ‘Pay’ di bahagian ‘Credit Card’.
- Masukkan jumlah yang anda ingin bayar.
- Pilih ‘Next’ untuk menyemak maklumat pembayaran.
- Pilih ‘Submit’ untuk melengkapkan pembayaran.
Apakah Antara Masalah Login RHB Online?
Masalah login RHB Online Banking yang biasa berlaku termasuk:
- Kata Laluan atau ID Pengguna Salah
Pengguna mungkin lupa atau tersalah masukkan kata laluan atau ID pengguna mereka. Masalah ini boleh diselesaikan dengan menggunakan fungsi ‘Lupa Kata Laluan’ atau menghubungi khidmat pelanggan RHB. - Akaun Terkunci
Akaun pengguna boleh terkunci selepas beberapa percubaan log masuk yang gagal. Untuk membuka semula akaun, pengguna perlu menghubungi khidmat pelanggan RHB. - Penyelenggaraan Sistem
Laman web atau aplikasi RHB Online Banking mungkin tidak boleh diakses kerana penyelenggaraan sistem. Pengguna disarankan untuk mencuba log masuk semula selepas beberapa waktu atau memeriksa laman web RHB untuk pengumuman tentang penyelenggaraan. - Masalah Pelayar Web atau Aplikasi
Pengguna mungkin menghadapi masalah log masuk jika pelayar web atau aplikasi mereka tidak dikemas kini. Mengemas kini pelayar web atau aplikasi ke versi terkini biasanya dapat menyelesaikan masalah ini. - Keselamatan Tambahan (2FA)
Masalah mungkin timbul jika pengguna tidak menerima kod pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS atau e-mel. Pastikan nombor telefon atau alamat e-mel yang didaftarkan adalah betul dan aktif.
Untuk mendapatkan bantuan lanjut, pengguna boleh menghubungi khidmat pelanggan RHB atau melawat laman bantuan rasmi RHB.
Bagaimana Cara Selesaikan Masalah Login RHB Online?
Berikut adalah langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah log masuk ke RHB Online Banking:
- Periksa ID Pengguna dan Kata Laluan
Pastikan anda memasukkan username dan password yang betul. Jika terlupa kata laluan, gunakan fungsi ‘FORGOT USERNAME/PASSWORD’ untuk menetapkan semula kata laluan anda. - Buka Kunci Akaun
Jika akaun anda terkunci selepas beberapa percubaan log masuk yang gagal, hubungi pusat khidmat pelanggan RHB di +603 9206 8118 untuk bantuan membuka semula akaun anda. - Semak Penyelenggaraan Sistem
Kadang-kadang sistem mungkin dalam penyelenggaraan. Semak laman web rasmi RHB untuk sebarang pengumuman tentang penyelenggaraan atau cuba log masuk semula selepas beberapa waktu. - Kemas Kini Pelayar Web atau Aplikasi
Pastikan pelayar web atau aplikasi RHB Online Banking anda dikemas kini kepada versi terkini. Masalah log masuk mungkin disebabkan oleh versi perisian yang lapuk. - Semak Keselamatan Tambahan (2FA)
Pastikan anda menerima kod pengesahan dua faktor (2FA) melalui SMS atau e-mel. Jika tidak menerimanya, periksa nombor telefon atau alamat e-mel yang didaftarkan adalah betul dan aktif.
Jika masalah masih berlanjutan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan RHB melalui e-mel di [email protected] atau melalui borang maklum balas dalam talian.
Apakah Kelebihan RHB Online Banking?
RHB Bank, salah satu bank terkemuka di Malaysia, menawarkan kemudahan perbankan dalam talian melalui RHB Online Banking. Berikut adalah beberapa kelebihan utama RHB Online Banking:
1. Kemudahan Akses 24/7
RHB Online Banking membolehkan anda mengakses akaun anda pada bila-bila masa dan di mana sahaja, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda boleh melakukan pelbagai urusan perbankan melalui laman web atau aplikasi mudah alih tanpa perlu mengunjungi cawangan bank secara fizikal, menjimatkan masa dan memberikan fleksibiliti dalam pengurusan kewangan.
2. Reka Bentuk Mesra Pengguna
Platform ini direka dengan antaramuka intuitif yang memudahkan pengguna. Anda boleh menavigasi dengan lancar antara pelbagai perkhidmatan, melihat maklumat penting seperti baki akaun dan sejarah transaksi dalam satu pandangan.
3. Keselamatan yang Dipertingkatkan
Keselamatan adalah keutamaan bagi RHB Online Banking. Platform ini dilengkapi dengan ciri keselamatan canggih, termasuk Secure Plus untuk transaksi bernilai RM10,000 atau lebih dan pengesahan dua faktor, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
4. Pelbagai Perkhidmatan Perbankan
RHB Online Banking menawarkan pelbagai perkhidmatan, termasuk pembayaran bil, pemindahan dana melalui FPX, IBG, dan DuitNow, serta penghantaran wang antarabangsa melalui Foreign Telegraphic Transfer (FTT) dan Western Union. Semua transaksi ini dapat dilakukan dengan mudah dan selamat.
5. Pengurusan Tunai yang Lebih Baik
Dengan alat pengurusan tunai seperti CashXcess, anda boleh menukar hingga 80% daripada had kredit kad yang tidak digunakan kepada wang tunai. Anda juga akan menerima pemberitahuan tentang bil kad kredit dan dapat melakukan pembayaran dengan satu ketukan.
6. Mengawal Akaun dengan Lebih Baik
RHB Online Banking membolehkan anda menguruskan penerima kegemaran untuk transaksi yang lebih cepat. Anda boleh menetapkan penerima untuk pembayaran berulang dan menggunakan DuitNow untuk memudahkan pemindahan dana menggunakan nombor telefon.
Terma yang Betul: “RHB Logon” atau “RHB Login”?
Dalam konteks perbankan dalam talian RHB, terma yang betul adalah “RHB Online Banking Login”. Namun, anda mungkin menemui kedua-dua istilah “RHB logon” dan “RHB login” dalam carian. Kedua-duanya merujuk kepada proses mengakses akaun perbankan dalam talian anda.
RHB Bank telah menghentikan platform RHB Now (logon.rhb.com.my) pada 31 Mac 2023. Pelanggan diminta untuk berpindah ke platform baru, RHB Online Banking, untuk terus menikmati perkhidmatan perbankan dalam talian mereka.
Kenapa RHB Now Digantikan Dengan RHB Online Banking?
RHB Now telah digantikan dengan RHB Online Banking untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memenuhi keperluan keselamatan yang lebih tinggi. Berikut adalah beberapa sebab utama di sebalik perubahan ini:
1. Peningkatan Keselamatan
RHB Online Banking menawarkan ciri keselamatan yang lebih canggih, seperti Secure Plus untuk transaksi bernilai RM10,000 atau lebih, serta pengesahan dua faktor. Selain itu, pengguna boleh mengunci akaun secara sementara jika terdapat aktiviti mencurigakan, selaras dengan mandat Bank Negara Malaysia yang menggalakkan peningkatan keselamatan dalam talian.
2. Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik
Platform baru ini direka dengan antaramuka mesra pengguna dan navigasi yang lebih intuitif, memudahkan akses kepada semua perkhidmatan perbankan dengan lebih cepat dan efisien, baik di desktop mahupun peranti mudah alih.
3. Fungsi Perbankan Online yang Dipertingkatkan
RHB Online Banking menawarkan pelbagai ciri baru, termasuk CashXcess, yang membolehkan pengguna menukar sehingga 80% had kredit yang tidak digunakan kepada wang tunai. Pengguna juga akan menerima pemberitahuan untuk bil kad kredit dan dapat melakukan pembayaran dengan satu ketukan.
4. Pematuhan kepada Standard Industri
Peralihan ke RHB Online Banking adalah sebahagian daripada usaha untuk mematuhi standard keselamatan dan teknologi terkini dalam industri perbankan, memastikan pelanggan mendapat perlindungan yang terbaik terhadap ancaman siber dan penipuan dalam talian.
5. Peralihan Mudah bagi Pengguna Sedia Ada
Pengguna RHB Now tidak perlu mencipta akaun baru untuk menggunakan RHB Online Banking. Mereka boleh menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang sama, walaupun beberapa tetapan seperti transaksi berulang perlu dikonfigurasikan semula.
Adakah RHB Now Masih Boleh Diakses Melalui logon.rhb.com.my?
Tidak, RHB Now tidak lagi boleh diakses melalui logon.rhb.com.my. Semua pengguna telah dipindahkan ke platform RHB Online Banking berkuat kuasa pada 31 Mac 2023.
Pengguna kini disarankan untuk menggunakan RHB Online Banking untuk menikmati pelbagai perkhidmatan seperti semakan baki, pemindahan dana, dan pembayaran bil dengan lebih selamat dan efisien. Untuk log masuk, layari onlinebanking.rhbgroup.com menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang sama seperti yang digunakan sebelum ini. Anda mungkin perlu menyusun semula tetapan tertentu setelah log masuk ke platform baru.
Cara Kemaskini Nombor Telefon RHB Bank
Jika anda perlu mengemas kini nombor telefon, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Mesin ATM: Cari mesin ATM RHB terdekat.
- Masukkan Nombor PIN: Masukkan nombor PIN anda seperti biasa.
- Pilih ‘Lain-lain’: Pada menu utama, tekan pilihan ‘Lain-lain’.
- Pilih ‘Kemaskini No Tel’: Cari dan pilih pilihan ‘Kemaskini No Tel’.
- Tekan RHBNow OTP: Anda akan diminta untuk memasukkan OTP yang dihantar ke nombor telefon lama anda.
Setelah mengesahkan, anda akan menerima notifikasi mengenai pengesahan kemaskini nombor telefon. Pastikan nombor baru anda adalah tepat untuk menerima maklumat dan notifikasi daripada RHB Bank.