√ MyBSN: Pendaftaran dan Log Masuk Perbankan Dalam Talian

MyBSN – adalah perkhidmatan perbankan dalam talian yang ditawarkan oleh Bank Simpanan Nasional (BSN) di Malaysia. Perkhidmatan ini membolehkan pelanggan mengurus akaun mereka secara dalam talian, termasuk melakukan pemindahan wang, membayar bil, dan memohon produk kewangan seperti kad kredit atau pinjaman peribadi.

Fungsi utama MyBSN adalah untuk memudahkan akses kepada perkhidmatan perbankan tanpa perlu ke cawangan fizikal. Ini menjadikan MyBSN penting bagi pengguna yang mengutamakan kemudahan dan kecekapan dalam urusan kewangan harian mereka. Selain itu, MyBSN dilengkapi dengan ciri keselamatan yang melindungi transaksi pengguna daripada ancaman siber.

MyBSN boleh diakses melalui dua cara, iaitu log masuk melalui portal dalam talian dan aplikasi MyBSN. Kedua-dua kaedah ini memberi fleksibiliti kepada pengguna untuk mengurus kewangan mereka pada bila-bila masa dan di mana sahaja, selagi terdapat sambungan internet yang stabil.

Berikut adalah penjelasan terperinci yang telah dirangkum oleh loginmasuk.my.

Adakah myBSN Mempunyai Aplikasi Mudah Alih?

Ya, BSN menawarkan aplikasi mudah alih myBSN. Aplikasi ini membolehkan pengguna melakukan pelbagai urusan perbankan dengan mudah melalui telefon pintar mereka. Mulai 7 Jun 2024, aplikasi BSNSecure telah digantikan oleh aplikasi myBSN untuk semua transaksi perbankan dalam talian.

Aplikasi mudah alih myBSN boleh dimuat turun dari App Store, Google Play Store, atau Huawei AppGallery. Aplikasi ini memudahkan urusan perbankan dengan ciri-ciri seperti log masuk menggunakan ID biometrik, pembayaran tanpa tunai menggunakan QR Pay, serta ciri keselamatan “Safe Switch”.

Apa Itu Aplikasi myBSN?

Aplikasi myBSN adalah aplikasi perbankan mudah alih yang diperkenalkan oleh Bank Simpanan Nasional (BSN). Aplikasi ini menggantikan fungsi BSNSecure dengan pengesahan pelbagai faktor menggunakan ciri biometrik seperti pengecaman wajah dan cap jari.

Aplikasi baru ini juga menampilkan ciri keselamatan BSN Safe Switch, yang membolehkan pengguna menyekat akses ke akaun mereka secara real-time jika terdapat aktiviti mencurigakan. Pengguna perlu memuat turun aplikasi myBSN (iOS, Android, atau Huawei) dan melakukan pengaktifan sebelum boleh menjalankan transaksi perbankan.

Cara Memuat Turun Aplikasi myBSN

Aplikasi myBSN boleh dimuat turun dengan mudah oleh pelanggan BSN pada peranti iOS, Android, dan Huawei. Memuat turun aplikasi ini adalah langkah penting bagi pengguna sedia ada dan baru.

Pengguna iOS (Apple App Store)

Pengguna iOS boleh memuat turun aplikasi myBSN dari Apple App Store. Cari “myBSN” dan pilih aplikasi rasmi yang dibangunkan oleh BSN. Ikuti arahan pada skrin untuk memasang aplikasi. Pastikan peranti anda menggunakan versi terkini sistem operasi untuk pengalaman yang optimum.

Pengguna Android (Google Play Store)

Bagi pengguna Android, aplikasi myBSN boleh dimuat turun dari Google Play Store. Cari “myBSN” dan pilih aplikasi rasmi yang diterbitkan oleh BSN. Ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan untuk memasang aplikasi. Pastikan peranti anda dikemas kini dengan versi Android terbaru untuk prestasi yang terbaik.

Pengguna Huawei (Huawei AppGallery)

Pengguna peranti Huawei boleh mendapatkan aplikasi myBSN di Huawei AppGallery. Cari “myBSN” dan pilih aplikasi rasmi yang dibangunkan oleh BSN. Ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang aplikasi. Pastikan peranti anda menjalankan versi EMUI yang terkini untuk pengalaman pengguna yang lancar.

Bagaimana Cara Log Masuk myBSN Internet Banking Melalui mybsn.com.my?

Log masuk myBSN terbahagi kepada dua kategori: pengguna sedia ada dan pengguna baru. Pengguna sedia ada boleh log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan. Sementara itu, pengguna baru perlu melalui proses pendaftaran dan pengesahan sebelum dapat mengakses akaun myBSN sepenuhnya.

Apakah Langkah-langkah Untuk Mendaftar myBSN?

Pendaftaran akaun myBSN adalah langkah penting untuk menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian yang ditawarkan oleh Bank Simpanan Nasional (BSN). Proses pendaftaran mirip dengan log masuk kali pertama, di mana pengguna perlu memasukkan maklumat peribadi serta mencipta ID pengguna dan kata laluan.

Langkah keselamatan seperti pengesahan melalui kod OTP dan pemilihan imej keselamatan juga diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah langkah demi langkah untuk mendaftar myBSN:

1. Layari laman web rasmi myBSN di mybsn.com.my.
2. Klik pada butang “Register” di halaman utama dan terima terma dan syarat yang dipaparkan.
3. Masukkan butiran kad debit atau kredit BSN anda, termasuk nombor kad (16 digit), tarikh tamat, dan nombor CVV2 (3 digit).
4. Masukkan nombor pengenalan diri anda, sama ada nombor kad pengenalan (untuk warganegara Malaysia) atau nombor pasport (untuk bukan warganegara).
5. Cipta ID Pengguna (username) yang unik dan kata laluan yang kukuh. Pastikan kata laluan mengandungi kombinasi huruf, nombor, dan simbol.
6. Klik “Request OTP” untuk menerima kod pengesahan (One-Time Password) melalui SMS ke nombor telefon bimbit yang didaftarkan dengan BSN.
7. Masukkan kod OTP 6 digit yang diterima melalui SMS ke dalam kotak yang disediakan.
8. Pilih satu imej keselamatan dari galeri yang disediakan. Imej ini akan dipaparkan setiap kali anda log masuk untuk mengesahkan bahawa anda berada di laman myBSN yang tulen.
9. Semak semula maklumat yang dimasukkan dan klik butang “Submit” untuk melengkapkan proses pendaftaran.
10. Setelah selesai, anda boleh mula menggunakan perkhidmatan myBSN.

Untuk panduan visual, lihat video YouTube rasmi daripada BSN.

Macam Mana Cara Log Masuk myBSN Kali Pertama?

Berikut adalah langkah-langkah untuk log masuk myBSN buat kali pertama:

1. Buka pelayar web dan pergi ke mybsn.com.my.
2. Klik pada butang “Register” di halaman log masuk.
3. Tandakan butang “Accept” untuk menerima terma dan syarat bagi meneruskan pendaftaran kali pertama.
4. Isi nombor kad debit/kredit BSN, tarikh tamat, dan nombor CVV2.
5. Masukkan nombor Kad Pengenalan (IC) baru atau lama, atau nombor pasport.
6. Pilih ID Pengguna (username) dan kata laluan pilihan anda.
7. Klik “Request OTP” untuk menerima kod pengesahan melalui SMS.
8. Masukkan kod OTP yang diterima.
9. Pilih gambar keselamatan yang mudah diingat.
10. Klik “Submit” untuk melengkapkan pendaftaran.
11. Kembali ke halaman log masuk.
12. Masukkan ID Pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan.
13. Tekan butang “Login”.
14. Pastikan gambar keselamatan yang dipaparkan adalah betul.
15. Anda kini berjaya log masuk dan boleh mula menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian myBSN.

Macam Mana Cara Log Masuk myBSN untuk Pengguna yang Telah Berdaftar?

Berikut adalah langkah-langkah untuk log masuk myBSN bagi pengguna sedia ada:

1. Buka pelayar web dan pergi ke laman web rasmi myBSN di mybsn.com.my.
2. Masukkan username yang telah didaftarkan semasa pendaftaran akaun myBSN.
3. Tekan butang “Login” untuk meneruskan.
4. Semak dan pastikan gambar keselamatan yang dipaparkan adalah gambar yang anda pilih semasa pendaftaran.
5. Masukkan kata laluan anda.
6. Tekan butang “Login” sekali lagi untuk log masuk ke akaun myBSN anda.
7. Jika log masuk buat kali pertama, isi maklumat tambahan seperti soalan rahsia dan jawapan untuk tujuan keselamatan.
8. Setelah berjaya log masuk, anda boleh mula menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian yang disediakan.

Macam Mana Jika Terlupa Kata Laluan myBSN?

Jika terlupa kata laluan myBSN, ikut langkah-langkah untuk reset kata laluan seperti berikut:

1. Pergi ke laman mybsn.com.my/reset.
2. Masukkan username yang telah didaftarkan.
3. Masukkan nombor kad debit/kredit BSN.
4. Masukkan tarikh tamat kad.
5. Masukkan nombor Kad Pengenalan (IC) baru atau lama, atau nombor pasport.
6. Klik “Request OTP” untuk menerima kod pengesahan melalui SMS.
7. Masukkan kod OTP yang diterima untuk mengesahkan identiti anda.
8. Setelah OTP disahkan, cipta kata laluan baru.
9. Pastikan kata laluan baru memenuhi syarat keselamatan yang ditetapkan.
10. Simpan kata laluan baru di tempat yang selamat.
11. Log masuk ke akaun myBSN dengan kata laluan baru.

Apakah Ciri-ciri Utama myBSN Online Banking?

Ciri-ciri utama myBSN dikategorikan kepada dua jenis platform: perbankan dalam talian dan aplikasi mudah alih. Perbankan dalam talian myBSN boleh diakses melalui laman web rasmi BSN, manakala aplikasi mudah alih boleh dimuat turun ke telefon pintar.

Kedua-dua platform ini menawarkan pelbagai ciri dan perkhidmatan yang membolehkan pengguna mengurus akaun, membuat transaksi, dan melaksanakan urusan perbankan lain dengan mudah dan selamat tanpa perlu ke cawangan fizikal bank.

Ciri-ciri Utama Portal Perbankan Internet myBSN

myBSN adalah portal perbankan internet Bank Simpanan Nasional (BSN) yang memudahkan pengguna melakukan pelbagai transaksi perbankan dalam talian. Antara ciri-ciri utama yang ditawarkan adalah:

1. Pertanyaan Akaun

Pengguna boleh melihat butiran terperinci akaun, termasuk baki semasa dan sejarah transaksi untuk akaun simpanan, akaun semasa, dan kad kredit. Ini memudahkan pengguna memantau aktiviti kewangan mereka dan mengurus dana dengan lebih baik.

2. Pemindahan Dana

myBSN menyediakan pelbagai pilihan pemindahan dana, termasuk pemindahan ke akaun sendiri, akaun pihak ketiga dalam BSN, dan ke akaun di bank lain menggunakan perkhidmatan Interbank GIRO. Ini memudahkan pengguna menghantar wang dengan cepat dan selamat.

3. Pembayaran Bil

Pengguna boleh membayar pelbagai jenis bil, seperti bil utiliti (elektrik, air), bil telefon, dan bil kad kredit terus dari portal myBSN. Ini menjimatkan masa dan usaha berbanding kaedah pembayaran manual.

4. Pembelian Sijil Simpanan Premium (SSP)

myBSN membolehkan pengguna membeli Sijil Simpanan Premium BSN secara dalam talian dengan mudah, menawarkan kemudahan dan fleksibiliti dalam pelaburan.

5. Pengesahan Keselamatan

Untuk melindungi transaksi dalam talian, myBSN dilengkapi dengan langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor. Pengguna juga perlu mengesahkan gambar keselamatan yang dipilih semasa log masuk bagi mengelakkan laman web palsu.

Apakah Langkah-langkah Keselamatan Semasa Mengakses Portal myBSN?

Keselamatan dalam perbankan internet adalah keutamaan Bank Simpanan Nasional (BSN). Untuk melindungi pengguna portal myBSN, berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang perlu diikuti:

1. Semak URL

Pastikan URL laman web adalah https://www.mybsn.com.my sebelum memasukkan maklumat log masuk.

2. Periksa Ikon Kunci

Periksa ikon kunci di bar alamat pelayar web untuk memastikan sambungan adalah selamat.

3. Jangan Berkongsi Maklumat

Elakkan berkongsi nama pengguna dan kata laluan anda dengan sesiapa.

4. Elakkan Peranti Awam

Jangan gunakan komputer awam atau rangkaian Wi-Fi awam untuk mengakses myBSN.

5. Tukar Kata Laluan Secara Berkala

Tukar kata laluan anda sekurang-kurangnya setiap 3 bulan.

6. Gunakan Kata Laluan Kuat

Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar dan kecil, nombor, dan simbol.

7. Aktifkan Notifikasi

Aktifkan notifikasi SMS atau e-mel untuk setiap transaksi yang dilakukan.

8. Berhati-hati dengan E-mel Mencurigakan

Jangan buka pautan atau lampiran daripada e-mel yang mencurigakan yang kononnya daripada BSN.

9. Log Keluar Selepas Menggunakan

Sentiasa log keluar selepas selesai menggunakan myBSN, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

10. Perisian Antivirus dan Firewall

Pasang dan kemas kini perisian antivirus dan firewall pada peranti anda.

11. Pantau Penyata Akaun

Semak penyata akaun anda secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

12. Elakkan Maklumat Peribadi dalam Kata Laluan

Jangan gunakan maklumat peribadi seperti tarikh lahir atau nombor telefon sebagai kata laluan.

13. Hindari Penyimpanan Maklumat Log Masuk

Elakkan menyimpan maklumat log masuk myBSN pada pelayar web atau dalam bentuk nota di peranti anda.

14. Gunakan Pengurus Kata Laluan

Pertimbangkan untuk menggunakan pengurus kata laluan yang selamat untuk menyimpan kata laluan anda.

15. Hubungi Pusat Khidmat Pelanggan

Jika menghadapi masalah, hubungi Pusat Khidmat Pelanggan BSN di talian 1-300-88-1900.

Macam Mana Cara Tukar Nombor Telefon BSN?

Pengguna BSN perlu mengemas kini nombor telefon yang berdaftar apabila menukar nombor telefon, kehilangan telefon, atau jika nombor lama tidak lagi aktif. Nombor telefon terkini diperlukan untuk menerima kod pengesahan (OTP) bagi transaksi dalam talian dan notifikasi penting daripada bank.

Langkah-langkah untuk Menukar Nombor Telefon di Cawangan BSN:

1. Kunjungi Cawangan BSN
   Pergi ke mana-mana cawangan BSN terdekat. Bawa bersama Kad Pengenalan (IC) dan kad BSN anda.
2. Beritahu Pegawai Bank
   Di kaunter, maklumkan kepada pegawai bank bahawa anda ingin menukar nombor telefon yang didaftarkan. Pegawai bank akan memberikan borang kemas kini maklumat pelanggan untuk diisi.
3. Pengesahan Nombor Telefon
   Selepas mengemas kini maklumat, nombor telefon baru anda akan didaftarkan dalam sistem BSN. Anda mungkin perlu mengesahkan nombor baru melalui kod OTP yang akan dihantar ke nombor tersebut.

Cara Tukar Nombor Telefon Melalui SMS (untuk Kad Debit BSN):

1. Gunakan Nombor Telefon Terdaftar
   Pastikan anda menggunakan nombor telefon bimbit yang telah didaftarkan.
2. Taip Pesanan
   Taip: BSNPIN No. KP 4-Digit akhir No Kad Debit. Contoh: BSNPIN 800703077777 3456.
3. Hantar ke 66300
   Hantar mesej tersebut ke 66300. Anda akan menerima PIN sementara melalui SMS.
4. Guna ATM BSN
   Pergi ke mana-mana ATM BSN, masukkan PIN sementara yang diterima, pilih “Penukaran PIN”, dan masukkan PIN tetap pilihan anda.

Bantuan Tambahan:

Anda juga boleh menghubungi Pusat Perhubungan Pelanggan BSN di talian 1-300-88-1900 untuk bantuan lanjut. Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri yang sah seperti Kad Pengenalan untuk proses pengesahan di cawangan.

Bagaimana Cara Mengaktifkan myBSN App?

Untuk mengaktifkan aplikasi myBSN selepas memuat turun, pengguna perlu mengenal pasti kategori pengaktifan: pengguna baharu atau pengguna sedia ada.

Langkah-langkah untuk Mengaktifkan myBSN App bagi Pengguna Baharu:

1. Daftar dan Aktifkan Akaun Perbankan Internet myBSN

Kunjungi laman web rasmi BSN dan ikuti arahan untuk mendaftar dan mengaktifkan akaun Perbankan Internet myBSN.

2. Muat Turun Aplikasi myBSN

Muat turun aplikasi myBSN dari Apple App Store, Google Play Store, atau Huawei AppGallery.

3. Daftar dalam Aplikasi myBSN

Buka aplikasi dan klik ‘Register Now’. Masukkan butiran log masuk Perbankan Internet myBSN anda.

4. Ikuti Arahan Pengaktifan

Selepas log masuk, ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan pengaktifan.

5. Sahkan Identiti Anda

Masukkan butiran peribadi dan kod OTP 6-digit yang dihantar melalui SMS untuk pengesahan.

6. Tunggu Tempoh Pengaktifan

Berikan masa minimum 12 jam untuk proses pengaktifan. Selepas itu, aplikasi sedia untuk digunakan.

Langkah-langkah untuk Mengaktifkan myBSN App bagi Pengguna Sedia Ada:

1. Kemaskini Aplikasi BSNSecure

Kemas kini aplikasi BSNSecure ke versi terbaru di kedai aplikasi yang sesuai.

2. Akses Halaman “Get Started”

Buka aplikasi myBSN dan geser hingga mencapai halaman “Get Started”. Tekan butang “Get Started”.

3. Log Masuk dengan Butiran Perbankan Internet

Masukkan ID pengguna dan kata laluan. Sahkan imej keselamatan yang dipaparkan.

4. Masukkan Maklumat Peranti dan Pengesahan Identiti

Masukkan maklumat peranti dan nombor kad pengenalan, lalu sahkan nombor telefon dan masukkan kod OTP yang diterima.

5. Sahkan Penggunaan Face ID/Biometric

Jika peranti menyokongnya, ikuti arahan untuk mengaktifkan Face ID atau pengecaman biometrik.

6. Aplikasi myBSN Sedia untuk Digunakan

Setelah semua langkah selesai, aplikasi myBSN kini sedia untuk digunakan.

Jika anda menghadapi sebarang kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi khidmat pelanggan BSN untuk mendapatkan bantuan.

Adakah Fail myBSN APK Untuk Android Selamat?

Tidak, memuat turun fail APK myBSN dari sumber tidak rasmi adalah tidak selamat. Fail APK dari sumber tidak rasmi mungkin mengandungi perisian berbahaya yang boleh mengancam keselamatan maklumat perbankan anda.

Pastikan untuk memuat turun aplikasi myBSN hanya dari sumber rasmi seperti Google Play Store atau App Store. Ini memastikan bahawa aplikasi yang dipasang adalah tulen dan selamat. Sentiasa kemas kini aplikasi untuk mendapatkan ciri keselamatan terkini dan elakkan memuat turun dari laman web tidak rasmi untuk menjaga keselamatan maklumat perbankan anda.

Keperluan Minimum Peranti untuk Guna myBSN App

Untuk menggunakan aplikasi myBSN, peranti mudah alih anda mesti memenuhi keperluan minimum berikut:

1. Tidak di-jailbreak atau di-rooted: Peranti mesti dalam keadaan asal tanpa sebarang modifikasi.
2. Sambungan Internet Stabil: Pastikan peranti anda mempunyai sambungan internet yang baik.
3. Sistem Operasi:

• Apple iOS: Versi 15.0 atau lebih tinggi.
• Huawei/Android: Versi 11.0 atau lebih tinggi.

Jika peranti anda tidak memenuhi keperluan ini, aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik atau tidak boleh digunakan.

Maksud “Device Not Compatible” (Peranti Tidak Serasi)

Jika anda menerima ralat “Device Not Compatible” semasa memuat turun myBSN, ini bermakna peranti anda tidak memenuhi keperluan minimum yang ditetapkan. Anda boleh:

• Pastikan peranti memenuhi syarat.
• Kemas kini sistem operasi peranti.
• Semak tetapan penapisan kandungan di App Store atau Google Play Store.

Adakah Aplikasi myBSN Selamat?

Ya, aplikasi myBSN selamat digunakan. Ia mengutamakan keselamatan dengan ciri-ciri berikut:

• Pengaitan peranti.
• Log masuk selamat dengan imej keselamatan dan frasa laluan.
• Pengesahan pelbagai faktor (BSNSecure).
• Data yang dihantar adalah dienkripsi.
• Tiada data akaun disimpan dalam aplikasi.

Adakah myBSN Boleh Diaktifkan Pada Dua Peranti?

Tidak, aplikasi ini hanya boleh diaktifkan pada satu peranti sahaja pada satu masa dan dikaitkan dengan satu nama pengguna.

Perlu Aktifkan myBSN Lagi Jika Bertukar Peranti Baru?

Ya, jika anda bertukar ke peranti baru, anda perlu mengaktifkan aplikasi pada peranti tersebut. Perkhidmatan myBSN pada peranti lama akan dinyahaktifkan secara automatik.

Kenapa BSN Secure App Digantikan dengan myBSN App?

BSN menggantikan aplikasi BSN Secure dengan myBSN untuk menawarkan ciri-ciri yang lebih baik dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Pengguna sedia ada BSNSecure perlu mengemas kini aplikasi mereka untuk terus mengakses perkhidmatan perbankan digital BSN.

Perlu Uninstall BSNSecure untuk Menggunakan myBSN App?

Tidak, anda tidak perlu uninstall BSNSecure. Cukup kemas kini aplikasi melalui kedai aplikasi yang sesuai, dan ia akan bertukar secara automatik ke aplikasi myBSN.

Adakah BSN Secure App Masih Boleh Dimuat Turun?

Ya, anda mungkin masih dapat memuat turun BSN Secure dari sumber tidak rasmi, tetapi ini tidak digalakkan. Memuat turun dari sumber tidak rasmi boleh membawa risiko keselamatan, termasuk perisian berbahaya. Pastikan untuk memuat turun aplikasi dari sumber rasmi untuk memastikan keselamatan maklumat perbankan anda. BSN tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pemasangan dari sumber tidak rasmi.

Ciri-ciri myBSN App yang Baru

Aplikasi myBSN yang baharu dilengkapi dengan pelbagai ciri dan manfaat untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah beberapa ciri utama:

1. Pertanyaan Akaun:

Pengguna boleh melihat butiran akaun, baki, dan sejarah transaksi untuk akaun Simpanan, Semasa, dan Kad Kredit. Ciri ini memberikan gambaran menyeluruh tentang kedudukan kewangan pengguna pada bila-bila masa.

2. Pindahan Dana:

Memudahkan pemindahan wang ke akaun sendiri dan pihak ketiga, termasuk akaun Simpanan, Semasa, Kad Kredit, Pinjaman, dan Pembiayaan. Ini membolehkan pengurusan aliran tunai dan pembayaran dengan cepat dan selamat.

3. DuitNow:

Membolehkan pengguna memindahkan, menerima, dan membayar kad kredit atau akaun pinjaman/pembiayaan secara serta-merta. Ini menjimatkan masa dan memastikan transaksi berjalan lancar tanpa sebarang kelewatan.

4. Safe Switch:

Ciri keselamatan layan diri yang membantu melindungi dana pengguna dan menyekat transaksi yang tidak dibenarkan. Ini memberikan ketenangan fikiran bahawa akaun sentiasa selamat dan terkawal.

5. QR Pay:

Membolehkan pembayaran tanpa tunai dengan mengimbas kod QR. Ini mengurangkan keperluan untuk membawa wang tunai dan mempercepatkan proses pembayaran di kedai atau restoran yang menyokong kaedah ini.

6. ID Biometrik:

Menyokong pengesahan identiti menggunakan pengecaman muka dan cap jari. Ciri ini menyediakan lapisan keselamatan tambahan dan memudahkan proses log masuk ke aplikasi.

Dengan ciri-ciri ini, aplikasi myBSN bertujuan untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih mudah, selamat, dan efisien bagi pengguna.

Kelebihan Aplikasi myBSN

Aplikasi myBSN menawarkan pelbagai kelebihan yang menjadikannya pilihan ideal untuk pengguna perbankan digital. Berikut adalah beberapa kelebihan utama myBSN:

1. Kemudahan Akses

Pengguna dapat mengakses perkhidmatan perbankan 24/7 melalui telefon pintar tanpa perlu mengunjungi cawangan bank.

2. Pelbagai Ciri Perkhidmatan

myBSN menyediakan pelbagai fungsi seperti semakan baki akaun, penyemakan sejarah transaksi, pemindahan dana, dan pembayaran bil. Semua ini boleh dilakukan dengan mudah dalam satu aplikasi.

3. Pindahan Dana yang Pantas

Ciri DuitNow membolehkan pengguna memindahkan dan menerima wang secara segera, menjadikannya lebih mudah untuk melakukan transaksi antara bank.

4. Keselamatan yang Dipertingkatkan

Aplikasi ini dilengkapi dengan pengesahan pelbagai faktor (2FA), seperti BSNSecure dan penggunaan biometrik (Face ID dan cap jari), memastikan bahawa hanya pengguna yang sah dapat mengakses akaun mereka.

5. QR Pay

Fungsi ini membolehkan pengguna melakukan pembayaran tanpa tunai dengan mengimbas kod QR, menjadikan transaksi lebih cepat dan mudah.

6. Safe Switch

Ciri keselamatan ini membolehkan pengguna mengawal transaksi yang tidak dibenarkan, memberikan ketenangan fikiran mengenai keselamatan dana mereka.

7. Antara Muka yang Mesra Pengguna

Rekabentuk aplikasi yang intuitif memudahkan navigasi dan penggunaan bagi semua peringkat pengguna, termasuk mereka yang tidak mahir teknologi.

8. Pemberitahuan dan Kemas Kini

Pengguna menerima pemberitahuan berkaitan transaksi dan kemas kini akaun secara langsung, membolehkan mereka sentiasa peka tentang kedudukan kewangan mereka.

9. Pengurusan Kewangan yang Lebih Baik

Dengan ciri analisis perbelanjaan, pengguna dapat mengawasi dan mengurus kewangan mereka dengan lebih berkesan.

10. Akses kepada Tawaran dan Promosi

Pengguna myBSN sering mendapat akses kepada tawaran eksklusif dan promosi daripada BSN, yang dapat menjimatkan wang dalam jangka panjang.

Dengan semua kelebihan ini, myBSN bukan sahaja memudahkan urusan perbankan, tetapi juga meningkatkan keselamatan dan pengurusan kewangan pengguna.

Perbezaan antara Pengguna Baru dan Pengguna Sedia Ada myBSN

Cara Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan myBSN

Jika anda memerlukan bantuan atau mempunyai pertanyaan tentang perkhidmatan myBSN, terdapat beberapa cara untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan BSN:

1. Melalui Telefon:
   • Untuk panggilan dalam Malaysia, hubungi 1300 88 1900.
   • Untuk panggilan dari luar Malaysia, hubungi 03-2613 1900.
   • Waktu operasi adalah dari 7:00 pagi hingga 12:00 tengah malam, setiap hari.
2. Melalui E-mel:
   • Hantar pertanyaan ke alamat: [email protected].
   • Pasukan perkhidmatan pelanggan berusaha untuk memberikan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
3. Borang Dalam Talian:
   • Anda boleh menggunakan borang maklum balas yang tersedia di laman web rasmi BSN untuk pertanyaan, cadangan, atau aduan mengenai perkhidmatan myBSN.
4. Media Sosial:
   • BSN juga boleh dihubungi melalui Facebook (@BSNMalaysia) dan Instagram (@BSNMalaysia).
   • Pasukan perkhidmatan pelanggan memantau platform ini dan akan cuba memberikan respons secepat mungkin.
5. Secara Bersemuka:
   • Jika anda lebih suka berurusan secara langsung, anda boleh melawat mana-mana cawangan BSN terdekat. Kakitangan di cawangan sedia membantu dengan pertanyaan atau masalah yang anda hadapi berkaitan myBSN atau perkhidmatan perbankan lain.

Persediaan Sebelum Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan

Pastikan anda mempunyai maklumat penting seperti nombor akaun BSN, nombor kad pengenalan, atau butiran lain yang berkaitan. Ini akan memudahkan proses pengesahan identiti dan membolehkan pasukan perkhidmatan pelanggan memberikan bantuan yang tepat.