√ Maksud dan Faedah e-Government di Malaysia

e-Kerajaan atau e-Government – merujuk kepada penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) oleh pihak berkuasa untuk menyediakan perkhidmatan kepada rakyat, perniagaan, dan agensi kerajaan dengan cara yang lebih efisien, telus, dan mudah diakses.

Inisiatif e-Kerajaan bertujuan untuk meningkatkan keberkesanan pentadbiran awam, mengurangkan perbelanjaan, dan memperbaiki cara perkhidmatan disampaikan kepada rakyat. Di Malaysia, e-Kerajaan telah menjadi sebahagian daripada agenda utama dalam usaha kerajaan untuk mentransformasikan perkhidmatan awam dan memacu perkembangan ekonomi digital negara.

Berikut adalah penjelasan terperinci yang telah dirangkum oleh loginmasuk.my.

Apakah Sejarah Perkembangan e-Kerajaan di Malaysia?

Perkembangan e-Kerajaan di Malaysia bermula pada akhir 1990-an dengan pelancaran Koridor Raya Multimedia (MSC) pada tahun 1996, bertujuan untuk menjadikan Malaysia sebagai hab teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) bertaraf dunia. Inisiatif ini menjadi pemangkin utama bagi pertumbuhan e-Kerajaan di negara ini.

Pada tahun 1997, kerajaan memperkenalkan perkhidmatan e-Perkhidmatan, yang membolehkan rakyat mengakses maklumat dan perkhidmatan kerajaan melalui laman web. Pada tahun 2000, perkhidmatan e-Tanah dilancarkan untuk memudahkan pengurusan tanah secara dalam talian, termasuk pendaftaran dan pembayaran cukai tanah.

Pelancaran Portal myGovernment pada tahun 2005 menjadi satu lagi langkah penting, menyediakan pusat tunggal untuk mengakses pelbagai perkhidmatan kerajaan dalam talian, memudahkan rakyat tanpa perlu ke pejabat kerajaan secara fizikal.

Pelan induk seperti Pelan Strategik ICT Sektor Awam (2011-2015) dan Pelan Hala Tuju Strategik e-Kerajaan (2016-2020) telah dilaksanakan untuk meningkatkan kecekapan dan inovasi dalam e-Kerajaan. Inisiatif seperti MyHR, eKasih, dan ePenyertaan bertujuan meningkatkan kecekapan, ketelusan, dan penyertaan rakyat dalam perkhidmatan awam.

Malaysia juga bekerjasama dengan negara dan organisasi antarabangsa seperti PBB dalam e-Government Development Index (EGDI) dan Matlamat Pembangunan Mampan (SDG). Walaupun kemajuan signifikan telah dicapai, cabaran seperti jurang digital, keselamatan siber, dan literasi digital masih perlu ditangani. Kerajaan Malaysia komited untuk terus melabur dalam e-Kerajaan untuk meningkatkan perkhidmatan awam.

Latar Belakang dan Impak Sistem e-Kehakiman di Malaysia

Latar Belakang

Sistem e-Kehakiman adalah satu inisiatif inovatif oleh Badan Kehakiman Malaysia untuk mendigitalkan proses kerja dan prosiding mahkamah, selaras dengan pelaksanaan Kerajaan Elektronik (e-Government) dalam Koridor Raya Multimedia (MSC). Sistem ini bertujuan untuk memperkasakan sistem kehakiman melalui penggunaan teknologi digital dan memodenkan cara prosiding mahkamah dilaksanakan.

Komponen Utama Sistem e-Kehakiman:

1. Sistem Aplikasi Utama:

• e-Filing (EFS): Membolehkan pengajuan dokumen dan fail mahkamah secara dalam talian.
• Case Management System (CMS): Sistem untuk pengurusan kes, termasuk pendaftaran kes, pengurusan jadual, dan pemantauan status kes.
• Queue Management System (QMS): Menguruskan giliran dan aliran kerja di mahkamah untuk meningkatkan kecekapan.

2. Sistem Teknologi Mahkamah:

• Court Recording System (CRT): Merekod prosiding mahkamah secara audio-visual untuk memastikan dokumentasi yang lengkap dan tepat.

Perkembangan Pelaksanaan:

• 2010-2011: Pembangunan awal sistem dengan fokus kepada infrastruktur, rangkaian, dan peralatan untuk bilik bicara mahkamah, serta sistem aplikasi utama untuk prosiding sivil.
• 2017: Perluasan sistem kepada prosiding sivil dan jenayah di semua peringkat mahkamah, dengan pengalihan sepenuhnya dari proses manual kepada sistem e-Kehakiman. Sistem ini juga diintegrasikan dengan sistem-sistem teras dari agensi pemegang taruh seperti PDRM, JPJ, Jabatan Insolvensi, dan Jabatan Pendaftaran Negara.
• 2018: Pelaksanaan modul baru untuk prosiding mahkamah maya, termasuk e-Review, e-Appellate, e-Lelong, dan e-Jamin.
• 2021: Penambahbaikan sistem dengan penggunaan gudang data (data storage), big data, dan kecerdasan buatan (AI). Projek rintis Sistem Pengakuan Salah Kes Trafik Secara Dalam Talian (e-PG) dilaksanakan di Mahkamah Majistret Shah Alam dengan pelaksanaan penuh dijangka menjelang Jun 2021.

Impak dan Pengiktirafan:

1. Pengiktirafan Global:

• World Bank Doing Business Report (2010-2011): Mengiktiraf keberkesanan sistem dari segi produktiviti, penjimatan masa, dan kos.
• CAPAM International Awards (2012): Dapat tempat ketiga dalam kategori produk harapan.
• Anugerah Inovasi Jabatan Perdana Menteri (2018): Untuk penjanaan minit prosiding dan waran tangkap secara automasi dalam sistem CMS.
• World Summit Award (2009): Anugerah ICT untuk Sabah dan Sarawak.

2. Kesan Positif:

• Peningkatan Kecekapan: Penggunaan sistem e-Kehakiman meningkatkan kecekapan dalam pengurusan dan pelaksanaan prosiding mahkamah.
• Aksesibiliti dan Keterbukaan: Menyediakan akses yang lebih mudah dan telus kepada keadilan melalui teknologi komunikasi jarak jauh.
• Jurisprudence: Memperluas konsep open justice, mengurangkan kebergantungan kepada prosiding fizikal dan meningkatkan transparansi dalam sistem kehakiman.

Komitmen terhadap SDG:

Sistem e-Kehakiman menyokong Matlamat Pembangunan Lestari (SDG) ke-16, “Peace, Justice and Strong Institutions,” dengan meningkatkan akses kepada keadilan dan memperkukuhkan institusi kehakiman. Pelaksanaan sistem ini juga bertujuan untuk mencapai kedudukan terbaik dalam sub indeks kecekapan kerajaan dalam Indeks World Competitiveness Yearbook, serta sub indeks perkhidmatan dalam talian bagi Indeks UN e-Government (EGDI) dan indeks persepsi rasuah.

Apakah Maksud e-Government?

e-Government (kerajaan elektronik) merujuk kepada penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) oleh pihak berkuasa kerajaan untuk memperbaiki penyampaian perkhidmatan awam, meningkatkan penyertaan rakyat, serta mempermudah pengurusan yang lebih berkesan dan telus. Definisi e-Government meliputi pelbagai aplikasi dan inisiatif digital yang bertujuan untuk:

1. Menyediakan Perkhidmatan Dalam Talian
   Memudahkan rakyat dan perniagaan mengakses perkhidmatan kerajaan secara elektronik, seperti pengisian cukai, permohonan lesen, dan pembayaran bil.
2. Meningkatkan Kecekapan Dalaman
   Mengintegrasikan sistem dan proses dalaman kerajaan untuk mempertingkatkan produktiviti, mengurangkan kos, dan mempercepatkan pemprosesan.
3. Menggalakkan Penyertaan Rakyat
   Menyediakan platform digital untuk menggalakkan komunikasi dua hala antara kerajaan dan rakyat, seperti perundingan dalam talian dan maklum balas.
4. Meningkatkan Ketelusan
   Memberikan akses yang lebih baik kepada maklumat kerajaan dan data terbuka untuk mempertingkatkan ketelusan dan membolehkan pengawasan awam.
5. Memudahkan Kerjasama Antara Agensi
   Membolehkan perkongsian data dan kerjasama yang lebih baik antara pelbagai agensi kerajaan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan dan membuat keputusan.

Apakah Cabaran e-Kerajaan?

Walaupun e-Kerajaan menawarkan banyak manfaat, pelaksanaannya juga berdepan dengan beberapa cabaran utama. Di Malaysia, cabaran-cabaran ini termasuk:

1. Mengurangkan Jurang Digital

Jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar masih merupakan cabaran besar. Rakyat di kawasan luar bandar sering kali mengalami akses terhad kepada internet dan peranti digital, yang menyukarkan mereka untuk memanfaatkan perkhidmatan dalam talian. Untuk menangani isu ini, kerajaan perlu melabur dalam infrastruktur digital dan program literasi digital, bagi memastikan semua rakyat mempunyai akses yang adil kepada perkhidmatan e-Kerajaan.

2. Menangani Isu Keselamatan Siber
Dengan peningkatan perkhidmatan dalam talian, risiko ancaman keselamatan siber turut meningkat. Serangan siber seperti pencerobohan data, perisian hasad, dan serangan penafian perkhidmatan (DDoS) boleh menjejaskan kerahsiaan, integriti, dan ketersediaan perkhidmatan e-Kerajaan. Kerajaan perlu melabur dalam langkah-langkah keselamatan siber yang komprehensif, termasuk penyulitan data, pengesahan identiti, dan pemantauan ancaman, untuk melindungi data sensitif dan memastikan kesinambungan perkhidmatan.

3. Kekurangan Kemahiran dan Keupayaan

Pelaksanaan e-Kerajaan memerlukan tenaga kerja yang mahir dalam bidang ICT, keselamatan siber, dan pengurusan projek. Kekurangan kemahiran dan keupayaan dalam kalangan penjawat awam boleh melambatkan pelaksanaan inisiatif e-Kerajaan. Oleh itu, kerajaan perlu melabur dalam latihan dan pembangunan kapasiti untuk memastikan penjawat awam mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk melaksanakan e-Kerajaan dengan berkesan.

4. Rintangan Budaya dan Perubahan

Pelaksanaan e-Kerajaan memerlukan perubahan budaya dan cara kerja dalam sektor awam. Sesetengah penjawat awam mungkin sukar menerima perubahan dan lebih selesa dengan kaedah manual. Keengganan untuk berubah boleh menjejaskan keberkesanan pelaksanaan e-Kerajaan. Kerajaan perlu mempromosikan budaya inovasi, keterbukaan, dan penerimaan perubahan dalam sektor awam untuk mengatasi rintangan ini.

5. Kos Pelaksanaan

Pelaksanaan e-Kerajaan memerlukan pelaburan besar dalam infrastruktur ICT, pembangunan sistem, dan latihan. Kos ini mungkin menjadi cabaran bagi agensi kerajaan yang mempunyai sumber terhad. Kerajaan perlu mengimbangi kos pelaksanaan dengan faedah jangka panjang e-Kerajaan serta mencari model pembiayaan yang mampan, termasuk melalui perkongsian awam-swasta dan sumber inovatif lain.

6. Keperluan untuk Peningkatan Berterusan

Cabaran-cabaran ini memerlukan pendekatan menyeluruh dan kerjasama antara agensi kerajaan, sektor swasta, dan masyarakat sivil. Dengan menangani cabaran ini secara proaktif dan berinovasi, Malaysia dapat merealisasikan potensi penuh e-Kerajaan dalam memperkukuh perkhidmatan awam dan memacu pembangunan negara.

Bagaimana Dengan Masa Depan e-Kerajaan di Malaysia?

E-Kerajaan dijangka akan terus memainkan peranan yang signifikan dalam transformasi perkhidmatan awam dan pembangunan digital Malaysia. Dengan kemajuan teknologi yang pesat dan jangkaan rakyat yang semakin meningkat, kerajaan perlu terus berinovasi dan menyesuaikan diri untuk memenuhi keperluan masa depan. Berikut adalah beberapa hala tuju masa depan e-Kerajaan di Malaysia:

1. Perkhidmatan Awam Digital yang Lebih Bersepadu

Kerajaan akan terus berusaha untuk menyediakan perkhidmatan awam yang lebih bersepadu dan berpusat kepada rakyat. Ini melibatkan integrasi sistem dan pangkalan data antara agensi kerajaan untuk membolehkan perkhidmatan yang lebih lancar dan kemudahan akses sehenti. Inisiatif seperti “Kerajaan sebagai Platform” (Government as a Platform) akan membolehkan agensi kerajaan berkongsi data dan infrastruktur, menyediakan perkhidmatan yang lebih seragam dan cekap.

2. Pendigitalan Proses Dalaman Kerajaan

Kerajaan akan memperluas penggunaan digital dalam proses dalaman untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti. Ini termasuk automasi aliran kerja, pengurusan dokumen elektronik, dan penggunaan analisis data untuk membuat keputusan yang lebih baik. Pendigitalan ini akan membantu mengurangkan kerenah birokrasi, mempercepatkan masa pemprosesan, dan membolehkan penjawat awam memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat.

3. Penggunaan Teknologi Baru

Kerajaan akan meneroka teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI), analisis big data, machine learning, dan blockchain dalam perkhidmatan awam. AI boleh digunakan untuk menyokong pembuatan keputusan, menyediakan perkhidmatan pelanggan, dan mengesan penipuan. Analisis data raya akan membantu memahami corak dan trend, manakala blockchain berpotensi meningkatkan ketelusan, keselamatan, dan kebertanggungjawaban dalam transaksi kerajaan.

4. Penglibatan Awam yang Lebih Luas

E-Kerajaan akan terus memperluas platform untuk penglibatan awam dalam pembuatan keputusan dan pembangunan dasar. Inisiatif seperti bajet dalam talian, perundingan awam digital, dan alat perancangan kolaboratif akan membolehkan rakyat terlibat secara aktif dalam proses demokrasi. Ini akan meningkatkan keterangkuman, akauntabiliti, dan kepercayaan terhadap kerajaan.

5. Pembangunan Kemahiran Digital

Kerajaan akan memberi tumpuan kepada pembangunan kemahiran digital di kalangan penjawat awam dan rakyat. Program latihan dan pendidikan akan dilaksanakan untuk memastikan penjawat awam mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan e-Kerajaan dengan berkesan. Inisiatif literasi digital akan memastikan semua rakyat Malaysia dapat menyertai ekonomi digital dan mengakses perkhidmatan dalam talian.

6. Kerjasama Serantau dan Global

Malaysia akan terus bekerjasama dengan rakan serantau dan global untuk berkongsi amalan terbaik, mempromosikan interoperabiliti, dan menangani cabaran bersama dalam e-Kerajaan. Ini termasuk penyertaan dalam forum e-Kerajaan serantau seperti ASEAN dan kerjasama dengan pertubuhan antarabangsa seperti Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB) untuk mencapai Matlamat Pembangunan Mampan (SDG).

Dengan komitmen dan pelaburan berterusan dalam inisiatif ini, Malaysia dapat merealisasikan visi e-Kerajaan yang menyediakan perkhidmatan awam yang cekap dan telus. E-Kerajaan bukan sahaja akan meningkatkan tadbir urus dan penyampaian perkhidmatan, tetapi juga memacu inovasi, pertumbuhan ekonomi, dan pembangunan mampan untuk masa depan Malaysia.

Apakah Risiko e-Government Terhadap Ancaman Siber?

e-Kerajaan menghadapi risiko besar terhadap ancaman siber yang boleh menjejaskan operasi kerajaan dan membahayakan data sensitif rakyat. Risiko ini termasuk pencerobohan data, perisian hasad, dan serangan penafian perkhidmatan (DDoS).

Langkah Keselamatan Siber dalam e-Government

Untuk menangani risiko ini, kerajaan Malaysia telah melaksanakan langkah-langkah berikut:

1. Penyulitan Data
   Data sensitif disulitkan untuk memastikan kerahsiaan, sehingga ia tidak dapat dibaca atau digunakan jika dicuri.
2. Pengesahan Identiti
   Sistem pengesahan identiti yang kukuh digunakan, termasuk kata laluan kuat, pengesahan dua faktor, dan biometrik, untuk mengawal akses kepada maklumat sensitif.
3. Pemantauan Ancaman
   Alat pemantauan ancaman digunakan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan dalam rangkaian dan sistem, termasuk sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan analisis tingkah laku.
4. Audit Keselamatan
   Audit keselamatan dijalankan secara berkala untuk menilai keberkesanan langkah keselamatan dan mengenal pasti kelemahan dalam sistem e-Kerajaan.
5. Kesedaran dan Latihan Keselamatan Siber
   Program kesedaran dan latihan dilaksanakan untuk meningkatkan pengetahuan mengenai ancaman siber dan amalan keselamatan, termasuk cara mengenal pasti e-mel phishing.
6. Kerjasama dan Perkongsian Maklumat
   Kerajaan bekerjasama dengan sektor swasta dan antarabangsa untuk berkongsi maklumat ancaman dan meningkatkan keselamatan siber secara keseluruhan.

Walaupun langkah-langkah ini membantu, ancaman siber sentiasa berevolusi. Kerajaan perlu terus melabur dalam teknologi keselamatan, pembangunan kapasiti, dan kerjasama untuk melindungi e-Kerajaan dan memastikan kepercayaan rakyat dalam perkhidmatan awam digital.

Apakah Faedah e-Government?

Pelaksanaan e-Kerajaan di Malaysia telah membawa pelbagai manfaat kepada rakyat, perniagaan, dan agensi kerajaan. Kajian bertajuk “e-Kerajaan: Tinjauan dan Perlaksanaannya di Malaysia” yang diterbitkan dalam Jurnal Pengurusan Teknologi dan Operasi pada bulan Disember 2017, menggariskan kemajuan dan implementasi e-Kerajaan sebagai sebahagian daripada usaha mencapai Wawasan 2020, dengan fokus pada perkembangan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT). Berikut adalah beberapa faedah utama e-Kerajaan:

1. Meluaskan Akses Dengan Lebih Menyeluruh

Matlamat utama e-Kerajaan adalah untuk meningkatkan ketersampaian (accessibility) dan inklusiviti. Ini bertujuan memastikan bahawa semua rakyat, termasuk mereka di kawasan luar bandar dan pedalaman, dapat mengakses perkhidmatan kerajaan. Usaha ini membantu mengurangkan jurang digital dan memastikan akses saksama kepada perkhidmatan kerajaan.

2. Meningkatkan Kecekapan dan Produktiviti

Perkhidmatan dalam talian membolehkan rakyat mengakses maklumat dan perkhidmatan kerajaan dengan lebih mudah dan cepat tanpa perlu ke pejabat kerajaan secara fizikal. Ini menjimatkan masa dan kos, serta meningkatkan kecekapan perkhidmatan awam. Contohnya, sistem e-Tanah membolehkan rakyat mendaftar tanah dan membayar cukai tanah secara dalam talian, mengurangkan masa pemprosesan dan meningkatkan kecekapan pengurusan.

3. Meningkatkan Ketelusan dan Kebertanggungjawaban

Inisiatif e-Kerajaan direka untuk meningkatkan ketelusan operasi kerajaan dan kebertanggungjawaban. Platform dalam talian seperti Portal Data Terbuka Malaysia membolehkan rakyat mengakses maklumat kerajaan dengan lebih mudah, yang membantu mengurangkan rasuah dan meningkatkan kepercayaan terhadap kerajaan. Ini juga memudahkan rakyat memantau aktiviti kerajaan.

4. Menjimatkan Kos

Dengan mendigitalkan perkhidmatan awam, kerajaan dapat mengurangkan kos operasi dan meningkatkan kecekapan. Sebagai contoh, sistem e-Perolehan dalam perolehan kerajaan mengurangkan kos pemprosesan dan meningkatkan persaingan di kalangan pembekal. Penjimatan kos ini boleh digunakan semula untuk inisiatif pembangunan lain yang memberi manfaat kepada rakyat.

5. Meningkatkan Penyertaan Awam

e-Kerajaan membolehkan penyertaan awam yang lebih luas dalam pembuatan keputusan kerajaan. Platform seperti ePenyertaan membolehkan rakyat memberikan maklum balas dan cadangan mengenai dasar dan program kerajaan, meningkatkan keterangkuman dan memastikan perkhidmatan awam memenuhi keperluan rakyat.

6. Merapatkan Jurang Digital

Inisiatif e-Kerajaan bertujuan merapatkan jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar dengan menyediakan akses kepada perkhidmatan dalam talian. Program seperti Pusat Internet Desa dan wifi komuniti membolehkan rakyat di kawasan luar bandar mengakses perkhidmatan kerajaan dalam talian dan meningkatkan literasi digital mereka.

7. Memacu Pertumbuhan Ekonomi Digital

e-Kerajaan memainkan peranan penting dalam memacu pertumbuhan ekonomi digital Malaysia. Dengan menyediakan persekitaran digital yang kondusif untuk perniagaan, e-Kerajaan menggalakkan inovasi, keusahawanan, dan pelaburan dalam sektor digital. Ini membuka peluang pekerjaan baharu dan menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negara.

Faedah-faedah ini menunjukkan bahawa e-Kerajaan bukan sekadar pendigitalan perkhidmatan awam, tetapi juga merupakan pemangkin untuk transformasi sosial dan ekonomi. Walaupun e-Kerajaan telah menunjukkan kesan positif dalam pembangunan dan pentadbiran kerajaan, ia masih berada dalam tahap pembangunan dan memerlukan sokongan berterusan daripada pihak atasan serta rakyat Malaysia. Dengan meningkatkan kecekapan, ketelusan, dan penyertaan awam, e-Kerajaan memperkasakan rakyat dan mencipta persekitaran yang kondusif untuk pembangunan mampan.

Apakah Inisiatif Kerajaan Malaysia Bagi Meningkatkan Kecekapan Infrastruktur Digital Negara?

Kerajaan Malaysia telah melaksanakan beberapa inisiatif strategik untuk memodenkan dan meningkatkan kecekapan infrastruktur digital negara dalam konteks e-Kerajaan:

1. Jalinan Digital Negara (JENDELA)

• Fasa Pertama (2020-2022): Meningkatkan liputan rangkaian 4G ke 96.92% kawasan berpenduduk dan meningkatkan kelajuan jalur lebar mudah alih kepada 116.03 Mbps.
• Fasa Kedua (2023-2025): Memfokuskan pelaksanaan teknologi 5G di seluruh negara dengan pelaburan RM15 bilion, yang dijangka mewujudkan 105,000 peluang pekerjaan.

2. Blueprint Ekonomi Digital Malaysia (MyDIGITAL)

• Menjadikan Malaysia sebagai peneraju serantau dalam ekonomi digital dengan matlamat memastikan 80% perkhidmatan kerajaan boleh diakses secara dalam talian menjelang 2025.
• Mempercepat penggunaan teknologi Revolusi Perindustrian Keempat (4IR) seperti AI dan IoT dalam perkhidmatan e-Kerajaan.

3. Pusat Ekonomi Digital (PEDi)

• Memastikan akses digital untuk rakyat di kawasan luar bandar dan menyokong Perusahaan Mikro, Kecil dan Sederhana (PMKS) dalam transformasi digital mereka.

4. Pelaburan dalam Infrastruktur Fiber Optik dan Perkhidmatan Awan

• Meluaskan liputan fiber optik ke 9 juta premis dengan kelajuan sehingga 100 Mbps menjelang 2025.
• Menyokong penyampaian perkhidmatan e-Kerajaan dengan pusat data berskala hiper oleh CSP seperti Microsoft, Google, dan Amazon.

5. Projek Demonstrasi 5G Malaysia (5GDP)

• Membangunkan dan memupuk kes penggunaan 5G dalam pelbagai sektor, termasuk e-Kerajaan, untuk adaptasi teknologi masa depan dalam penyampaian perkhidmatan awam.

Inisiatif-inisiatif ini menunjukkan komitmen Malaysia dalam meningkatkan kecekapan infrastruktur digital dan memajukan agenda e-Kerajaan, seterusnya memperkasakan rakyat dan memacu pertumbuhan ekonomi digital yang inklusif dan mampan.

Contoh Inisiatif e-Government di Malaysia

Kerajaan Malaysia telah melancarkan pelbagai inisiatif e-Kerajaan untuk memodenkan dan meningkatkan penyampaian perkhidmatan awam. Berikut adalah beberapa contoh utama:

1. i-Akaun KWSP

• URL: i-Akaun KWSP
• Keterangan: Memudahkan ahli dan majikan menguruskan maklumat KWSP secara dalam talian, termasuk menyemak baki, mengemukakan permohonan pengeluaran, dan menghantar caruman bulanan.

2. e-Filing LHDN

• URL: e-Filing LHDN
• Keterangan: Platform untuk pembayar cukai memfailkan penyata cukai pendapatan, mengemaskini maklumat peribadi, dan membuat bayaran cukai secara dalam talian.

3. My Result SPM

• URL: My Result SPM
• Keterangan: Membolehkan calon SPM menyemak keputusan peperiksaan mereka secara dalam talian tanpa perlu hadir ke pusat pengumuman fizikal.

4. eSPKWS

• URL: eSPKWS
• Keterangan: Sistem pengurusan kewangan dan perakaunan sekolah yang memudahkan pengurusan belanjawan, perolehan, dan perbelanjaan sekolah secara dalam talian.

5. HRMIS 2.0

• URL: HRMIS 2.0
• Keterangan: Sistem maklumat pengurusan sumber manusia untuk penjawat awam yang membolehkan pengurusan data peribadi, cuti, penilaian prestasi, dan latihan secara dalam talian.

6. iVisit Prison

• URL: iVisit Prison
• Keterangan: Memudahkan tempahan lawatan penjara secara dalam talian, mengurangkan keperluan lawatan fizikal.

7. APDM

• URL: APDM
• Keterangan: Platform pengurusan maklumat murid yang mengumpulkan data peribadi, akademik, dan kokurikulum murid di semua sekolah KPM.

8. SKDS 2.0

• URL: SKDS 2.0
• Keterangan: Sistem kawalan dan pemantauan penggunaan diesel bersubsidi, memastikan subsidi hanya diberikan kepada kenderaan yang layak.

9. e-Syariah

• URL: e-Syariah
• Keterangan: Sistem pengurusan kes Mahkamah Syariah secara dalam talian, termasuk pemfailan kes dan penjadualan perbicaraan.

10. SSM e-Info

• URL: SSM e-Info
• Keterangan: Portal untuk semakan maklumat syarikat dan perniagaan yang berdaftar di Malaysia.

11. EzBiz SSM

• URL: EzBiz SSM
• Keterangan: Sistem dalam talian untuk pendaftaran, pembaharuan, dan penamatan perniagaan.

12. MYDATA-SSM

• URL: MYDATA-SSM
• Keterangan: Platform untuk mendapatkan laporan terperinci mengenai syarikat, termasuk maklumat kewangan dan struktur pemilikan.

13. Sumbangan Tunai Rahmah (STR)

• URL: Sumbangan Tunai Rahmah
• Keterangan: Inisiatif bantuan kewangan untuk meringankan beban kos sara hidup golongan berpendapatan rendah dan sederhana.

14. myGovernment Portal

• URL: myGovernment Portal
• Keterangan: Platform bersepadu untuk akses pelbagai perkhidmatan kerajaan dalam talian.

15. e-Perolehan

• URL: e-Perolehan
• Keterangan: Sistem dalam talian untuk perolehan kerajaan, memudahkan tender dan proses perolehan dengan meningkatkan ketelusan dan kecekapan.

16. eSPKB (Sistem Pengurusan Kontrak Bersepadu)

• URL: eSPKB
• Keterangan: Platform untuk menguruskan kitaran hayat kontrak kerajaan, termasuk perancangan, pelaksanaan, dan pemantauan.

17. myIDENTITY

• URL: myIDENTITY
• Keterangan: Sistem pengurusan identiti kebangsaan untuk pengesahan identiti secara digital dengan menggunakan teknologi biometrik.

18. myGDX (myGovernment Data Exchange)

• URL: myGDX
• Keterangan: Platform perkongsian data antara agensi kerajaan untuk meningkatkan ketelusan dan efisiensi penyampaian perkhidmatan.

19. e-Konsular

• URL: e-Konsular
• Keterangan: Sistem untuk mengakses perkhidmatan konsular seperti permohonan pasport dan visa secara dalam talian untuk rakyat Malaysia di luar negara.

20. e-PBT

• URL: e-PBT
• Keterangan: Platform untuk mengakses perkhidmatan pihak berkuasa tempatan (PBT) seperti pembayaran cukai taksiran dan permohonan lesen perniagaan secara dalam talian.

Inisiatif-inisiatif ini menunjukkan usaha Kerajaan Malaysia untuk meningkatkan kecekapan, aksesibiliti, dan ketelusan dalam perkhidmatan awam melalui teknologi digital.