CIMB Clicks – adalah platform perbankan dalam talian yang membolehkan pelanggan CIMB mengakses pelbagai perkhidmatan perbankan melalui internet. Selain menggunakan laman web CIMB Clicks, pelanggan juga boleh melakukan transaksi secara dalam talian seperti pindahan wang dan pembayaran bil melalui aplikasi mudah alih CIMB Clicks.
Untuk meningkatkan keselamatan, CIMB telah memperkenalkan sistem pengesahan transaksi yang dikenali sebagai SecureTAC. Dengan SecureTAC, pelanggan boleh meluluskan transaksi hanya dengan satu ketikan pada aplikasi CIMB Clicks atau CIMB OCTO.
SecureTAC menggantikan keperluan untuk memasukkan kod TAC (Transaction Authorization Code) yang sebelum ini dihantar melalui SMS. Dengan pengenalan SecureTAC, tahap keselamatan transaksi ditingkatkan dan proses kelulusan menjadi lebih mudah bagi pelanggan.Berikut adalah penjelasan terperinci yang telah dirangkum oleh loginmasuk.my.
Apa Itu CIMB Clicks?
CIMB Clicks adalah platform perbankan internet yang membolehkan pelanggan mengakses perkhidmatan perbankan dalam talian melalui laman web. Sebelum ini, ia juga boleh diakses melalui aplikasi mudah alih CIMB Clicks App. Perkhidmatan yang ditawarkan termasuk semakan baki akaun, pemindahan dana, pembayaran bil, dan pelbagai transaksi perbankan lain.
Apa Itu CIMB OCTO?
CIMB OCTO adalah aplikasi mudah alih baharu yang menggantikan CIMB Clicks App mulai 11 Jun 2024. Dengan rekaan antaramuka yang lebih moden dan mesra pengguna, CIMB OCTO menawarkan pengalaman perbankan yang lebih baik. Aplikasi ini direka untuk memudahkan pengurusan kewangan harian dengan cepat dan selamat.
Adakah CIMB OCTO Menggantikan Aplikasi CIMB Clicks?
Ya, CIMB OCTO akan menggantikan aplikasi CIMB Clicks mulai 11 Jun 2024. Dengan pelancaran CIMB OCTO, aplikasi CIMB Clicks tidak lagi tersedia untuk dimuat turun. CIMB OCTO hadir dengan rekaan baharu yang bertujuan untuk memudahkan perbankan harian pelanggan. Aplikasi CIMB OCTO boleh dimuat turun dari Apple App Store, Google Play Store, atau Huawei App Gallery.
Apa Beza CIMB Clicks dan CIMB OCTO?
CIMB Clicks dan CIMB OCTO adalah dua platform perbankan digital yang ditawarkan oleh CIMB, namun terdapat beberapa perbezaan utama antara keduanya:
- CIMB Clicks: Merupakan platform perbankan internet yang hanya boleh diakses melalui laman web. Aplikasi mudah alih CIMB Clicks tidak lagi tersedia, dan pelanggan hanya boleh mengakses perkhidmatan melalui laman web di komputer atau peranti mudah alih.
- CIMB OCTO: Adalah aplikasi mudah alih yang menggantikan CIMB Clicks. Ia menawarkan pengalaman perbankan yang lebih baik dengan rekaan antaramuka yang moden dan lebih sesuai untuk penggunaan peranti mudah alih. CIMB OCTO hanya boleh diakses melalui aplikasi pada peranti Android atau iOS, dan tidak mempunyai laman web yang sepadan.
Peralihan dari CIMB Clicks ke CIMB OCTO menandakan fokus CIMB dalam menyediakan perkhidmatan perbankan yang lebih canggih dan mesra pengguna melalui aplikasi mudah alih, sesuai dengan keperluan pelanggan yang semakin bergantung pada peranti mudah alih untuk perbankan mereka.
Apa Itu SecureTAC CIMB?
SecureTAC adalah kaedah pengesahan transaksi yang diperkenalkan oleh CIMB untuk meningkatkan keselamatan perbankan dalam talian. Ia menggantikan kaedah pengesahan lama yang menggunakan SMS TAC (Transaction Authorization Code).
Ciri-ciri utama SecureTAC:
- Pengesahan melalui Aplikasi: SecureTAC membolehkan pengguna mengesahkan transaksi dengan hanya satu ketikan pada aplikasi CIMB Clicks atau CIMB OCTO.
- Keselamatan yang Ditingkatkan: Berbanding SMS TAC yang mungkin terdedah kepada penipuan, SecureTAC lebih selamat kerana ia tidak melibatkan penghantaran kod melalui rangkaian telekomunikasi.
- Kemudahan: Pengguna tidak perlu lagi memasukkan kod TAC secara manual. Hanya ketik butang “Approve” pada aplikasi mudah alih untuk mengesahkan transaksi.
- Pemberitahuan Masa Nyata: Pengguna menerima pemberitahuan secara langsung pada aplikasi mudah alih setiap kali transaksi yang memerlukan SecureTAC dilakukan.
Untuk menggunakan SecureTAC, pastikan anda mempunyai aplikasi CIMB OCTO yang terkini dan telah mengaktifkan ciri SecureTAC dalam tetapan akaun anda.
Bagaimana Cara Login CIMB Melalui CIMBClicks?
- Buka pelayar web dan layari laman web CIMBClicks di https://www.cimbclicks.com.my.
- Klik butang “Login to Clicks”.
- Masukkan User ID anda di ruangan yang disediakan.
- Klik butang “Login”, masukkan kata laluan anda, dan klik “Login” sekali lagi.
- Anda juga perlu menggunakan SecureTAC untuk mengesahkan transaksi. Kod SecureTAC akan dihantar ke aplikasi CIMBClicks pada peranti mudah alih anda.
Tips Keselamatan:
- Pastikan anda hanya melayari laman web rasmi CIMBClicks.
- Jangan berkongsi User ID dan kata laluan anda dengan sesiapa.
- Log keluar selepas menggunakan CIMBClicks, terutama jika menggunakan komputer awam.
Macam Mana Nak Login CIMB Buat Kali Pertama?
- Masukkan nombor kad debit/kredit yang digunakan untuk mendaftar ID Log Masuk CIMB Clicks anda.
- Masukkan PIN yang sepadan dengan kad debit/kredit tersebut.
- Ikuti arahan pada skrin untuk mengaktifkan CIMB Messenger dan SecureTAC.
- Setelah selesai, anda boleh mengakses akaun CIMB Clicks melalui aplikasi mudah alih.
Bagaimana Cara Login CIMB Melalui CIMB OCTO?
- Muat turun aplikasi CIMB OCTO dari Apple App Store, Google Play Store, atau Huawei App Gallery.
- Buka aplikasi CIMB OCTO pada peranti anda.
- Masukkan User ID dan kata laluan CIMBClicks anda pada skrin log masuk. Jika belum mendaftar, daftarkan di laman web CIMBClicks atau melalui aplikasi.
- Pastikan SecureWord yang dipaparkan betul sebelum meneruskan.
- Gunakan SecureTAC untuk mengesahkan log masuk atau transaksi. Kod SecureTAC akan dihantar ke aplikasi CIMB OCTO pada peranti anda.
- Masukkan kod SecureTAC di ruangan yang disediakan dan klik “Submit”.
Tips Keselamatan:
- Periksa URL dan Aplikasi Rasmi: Gunakan hanya aplikasi rasmi CIMB OCTO.
- Jangan Berkongsi Maklumat Peribadi: Jangan kongsi User ID, kata laluan, atau SecureWord anda.
- Gunakan Kata Laluan yang Kuat: Pilih kata laluan yang sukar diteka.
- Log Keluar Selepas Menggunakan: Sentiasa log keluar selepas menggunakan aplikasi, terutama jika peranti dikongsi.
Soalan Lazim Berkaitan CIMBClicks dan CIMB OCTO
1. Apa Itu Aplikasi CIMB OCTO?
CIMB OCTO App adalah aplikasi perbankan mudah alih terbaru yang direka untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik dan dipertingkatkan berbanding sebelumnya.
2. Apa Beza Aplikasi CIMB OCTO dan Aplikasi CIMB Clicks?
CIMB OCTO App merupakan versi terkini dengan reka bentuk dan fungsi yang lebih baik. Aplikasi ini akan terus dikembangkan untuk menambah lebih banyak ciri-ciri baru, manakala CIMB Clicks adalah versi lama yang kini tidak lagi tersedia untuk dimuat turun.
3. Adakah Aplikasi CIMB OCTO Menggantikan Aplikasi CIMB Clicks?
Ya, mulai 11 Jun 2024, aplikasi CIMB OCTO akan menggantikan aplikasi CIMB Clicks. Aplikasi CIMB Clicks tidak lagi boleh dimuat turun. CIMB OCTO menawarkan kemudahan perbankan yang lebih canggih dan selamat melalui aplikasi mudah alih. Anda boleh memuat turun CIMB OCTO dari Apple App Store, Google Play Store, atau Huawei App Gallery.
4. Saya Pengguna Perbankan Internet Buat Kali Pertama; Aplikasi Mana Yang Patut Saya Muat Turun?
Untuk pengguna CIMB buat kali pertama, adalah disyorkan untuk memuat turun dan menggunakan CIMB Clicks buat masa ini. CIMB sedang mengemas kini dan menambah ciri-ciri baru pada CIMB OCTO, jadi CIMB Clicks akan digunakan sementara waktu.
5. Bolehkah Saya Memasang Kedua-dua Aplikasi CIMB Clicks dan CIMB OCTO Pada Peranti Yang Sama?
Ya, anda boleh. CIMB mencadangkan pengguna untuk mempunyai kedua-dua aplikasi pada peranti yang sama untuk memastikan akses kepada fungsi yang mungkin belum tersedia dalam CIMB OCTO.
6. Bolehkah Saya Memasang Aplikasi CIMB OCTO Pada Dua Telefon Yang Berbeza?
Tidak, CIMB OCTO hanya boleh dipasang pada satu peranti sahaja. Jika anda memasangnya pada peranti lain, anda akan dilog keluar secara automatik daripada peranti yang berdaftar sebelumnya.
7. Apakah Ciri-ciri Yang Tersedia Dalam Aplikasi CIMB OCTO?
Beberapa ciri utama dalam versi awal CIMB OCTO termasuk:
- Melihat akaun anda
- Pindahan ke CIMB/DuitNow/IBG
- JomPAY
- Tambah nilai prabayar mudah alih
- Pengaktifan pemberitahuan tolak
- Pengaktifan pembayaran pantas
- Ringkasan akaun termasuk pelaburan emas dan amanah saham
- Simpan penerima kegemaran dan nombor tambah nilai mudah alih
- Melihat tarikh tamat tempoh dan CVV kad kredit
- Melihat akaun Singapura anda
- Pengaktifan SecureTAC
- DuitNow QR
8. Kenapa Fungsi CIMB OCTO Tidak Sama Dengan CIMB Clicks?
Fungsi dan perkhidmatan dalam CIMB OCTO akan tersedia secara progresif. CIMB sedang berusaha untuk menambah baik pengalaman pengguna dan menambah ciri-ciri baru berdasarkan maklum balas pelanggan.
9. Apakah Ciri-ciri Dalam Aplikasi CIMB Clicks Yang Tiada Dalam CIMB OCTO?
Beberapa ciri dari CIMB Clicks yang akan diperkenalkan dalam CIMB OCTO pada masa depan termasuk:
- Penempatan/Pengangkatan Deposit Tetap
- Pindahan antara akaun Malaysia dan Singapura sendiri
- Bayar Bil (Pembayar bukan JomPAY)
- Pembayaran bertarikh masa depan
- Remitan (Pindahan Telegraf Asing/Speedsend)
- Tawaran CIMB
- CIMB Insights
- Cabaran
- Berdekatan Saya
10. Apakah Ciri-ciri Baru Yang Akan Hadir Dalam CIMB OCTO?
Ciri-ciri baru yang akan datang dalam CIMB OCTO termasuk:
- Remitan (Pindahan Telegraf Asing/Speedsend)
- Pembayaran QR Rentas Sempadan
Hubungii Call Center
Pusat Panggilan Perniagaan
Isnin hingga Jumaat: 8.00 pagi hingga 7.00 petang
Sabtu: 8.00 pagi hingga 5.00 petang (tidak termasuk cuti umum)
Tempatan:
+603 2297 3000
Luar Negara:
+603 2297 3000