Celcom Prepaid – adalah salah satu perkhidmatan pra-bayar yang disediakan oleh CelcomDigi. Pengguna dapat membeli kredit atau data terlebih dahulu, yang kemudiannya boleh digunakan untuk membuat panggilan, menghantar mesej, atau melayari internet. Dengan Celcom Prepaid, pengguna tidak terikat dengan kontrak jangka panjang, tiada komitmen bulanan, dan mempunyai kawalan sepenuhnya ke atas perbelanjaan mereka.
Pengguna Celcom Prepaid boleh menambah nilai kredit melalui SMS, USSD, atau aplikasi Celcom Life. Selain itu, mereka juga boleh berkongsi kredit dengan pengguna Celcom lain melalui perkhidmatan Credit Share, serta menyemak baki kredit dan kuota data internet yang ada.
Berikut adalah penjelasan terperinci yang telah dirangkum oleh loginmasuk.my.
Cara Berkongsi Kredit Celcom Prepaid
Share Kredit Celcom (Credit Share) adalah perkhidmatan yang membolehkan pengguna pra-bayar Celcom berkongsi kredit dengan pelanggan lain yang juga menggunakan Celcom. Jika anda mempunyai lebihan kredit, anda boleh memindahkan sebahagian kepada rakan atau keluarga yang memerlukan. Ini sangat berguna ketika kecemasan, contohnya jika seseorang kehabisan kredit dan perlu membuat panggilan penting.
Cara Memindahkan Kredit Celcom
1. Melalui SMS, USSD, dan Aplikasi (Dalam Malaysia)
- SMS: Untuk memindahkan kredit, taip “RM” diikuti dengan jumlah dan nombor telefon penerima. Contohnya, jika anda ingin berkongsi RM10 kepada nombor 0123456789, hantar mesej “RM10 1012345678”.
- USSD: Dail 3654*2#, pilih ‘Pindah Kredit’, masukkan jumlah dan nombor telefon penerima, dan pilih ‘1’ untuk meneruskan.
- Aplikasi Celcom Life: Pilih ‘Tambah nilai’, kemudian ‘Lain-lain’, masukkan nombor telefon dan jumlah yang ingin dipindahkan.
2, Pemindahan Kredit Antarabangsa
- Pelanggan Digi boleh memindahkan kredit ke pengguna prabayar di luar Malaysia. Dail *128#, pilih ‘Akaun Saya’, kemudian ‘Talktime Services’, dan seterusnya ‘Talktime Transfer International’ untuk menyelesaikan transaksi. Negara yang layak termasuk Indonesia, Bangladesh, dan beberapa negara lain.
Syarat Pemindahan Kredit
- Pengguna Celcom boleh memindahkan maksimum RM25 setiap transaksi dan RM100 sehari. Caj perkhidmatan RM0.50 dikenakan untuk setiap pemindahan yang berjaya.
- Pengguna Digi mempunyai had yang berbeza, dengan jumlah maksimum RM15 atau tiga transaksi sehari, dan RM100 sebulan.
Caj Pemindahan Kredit
- Pra-bayar ke Pra-bayar:
- RM3.00: Caj RM0.80, tempoh sah 2 hari.
- RM5.00: Caj RM0.80, tempoh sah 2 hari.
- RM15.00: Caj RM1.50, tempoh sah 4 hari.
- RM25.00: Caj RM1.50, tempoh sah 4 hari.
Postpaid ke Pra-bayar: - RM3.00: Caj RM0.80, tempoh sah 2 hari.
- RM5.00: Caj RM0.80, tempoh sah 2 hari.
- RM15.00: Caj RM1.50, tempoh sah 4 hari.
- Tiada pemindahan kredit RM25.00 dari postpaid ke prepaid.
Dengan cara ini, anda boleh membantu rakan atau keluarga dalam situasi mendesak dengan berkongsi kredit yang anda ada.
Apa Itu Topup Kredit Celcom?
Topup kredit Celcom merujuk kepada proses menambah nilai kredit ke dalam akaun prabayar pengguna Celcom, penyedia perkhidmatan telekomunikasi di Malaysia. Pengguna prabayar Celcom memerlukan kredit untuk menggunakan pelbagai perkhidmatan, termasuk panggilan telefon, mesej teks (SMS), dan data internet.
Celcom menawarkan pelbagai kaedah untuk melakukan topup, seperti melalui SMS, aplikasi Celcom Life, perbankan internet (seperti Maybank2u dan CIMB Clicks), softpin (kad reload prabayar yang dibeli di kedai), dan di kaunter fizikal.
Setiap kaedah topup ini direka untuk memberikan fleksibiliti kepada pengguna, sama ada mereka lebih suka melakukan transaksi dalam talian atau secara manual. Proses topup kredit ini juga penting untuk memastikan akaun prabayar sentiasa aktif, mengelakkan gangguan perkhidmatan apabila kredit hampir habis.
Cara Topup Celcom Prepaid
Topup Celcom Prepaid adalah proses menambah nilai kredit atau data ke dalam akaun pra-bayar Celcom. Ini membolehkan pengguna terus menggunakan perkhidmatan seperti membuat panggilan, menghantar SMS, dan melayari internet tanpa terikat dengan kontrak.
Cara Topup Celcom Prepaid
1.Menggunakan Aplikasi Celcom Life
- Muat turun dan pasang aplikasi Celcom Life.
- Log masuk ke akaun anda, pilih “Top Up”, dan tentukan jumlah topup yang diingini (contohnya RM5 atau RM10).
- Pilih kaedah pembayaran dan sahkan transaksi.
2. Menggunakan Kad Topup Fizikal
- Beli kad topup dari kedai atau dalam talian.
- Gosok bahagian kad untuk mendapatkan kod PIN 16-digit.
- Dail 122<16-digit PIN># dan tekan butang panggil untuk menambah nilai.
3. Melalui Perbankan Dalam Talian (FPX)
- Log masuk ke laman web perbankan dalam talian seperti Maybank2u atau CIMB Clicks.
- Pilih “Reload Prepaid”, masukkan nombor telefon dan jumlah topup, kemudian ikuti arahan untuk menyelesaikan transaksi.
4. Topup untuk Nombor Lain
- Dail 122*# dan masukkan nombor telefon penerima.
- Atau gunakan perbankan dalam talian untuk topup kepada nombor lain.
Tempoh Sah Topup
Tempoh sah bergantung kepada jumlah topup:
- RM5: 5 hari
- RM10: 10 hari
- RM30: 30 hari
- RM50: 50 hari
- RM100: 100 hari
Jumlah tambah nilai lebih RM100 mempunyai tempoh sah maksimum 120 hari. Kredit yang ditambah bermula dari hari anda membuat topup, dan anda boleh menyimpan hingga RM1,000 dalam akaun.
Memanjangkan Tempoh Sah
Anda boleh melanjutkan tempoh sah kredit dengan beberapa pilihan:
- Celcom: RM1 untuk 1 hari, RM2 untuk 3 hari, RM8 untuk 15 hari.
- Gunakan aplikasi Celcom Life atau dail *118# untuk membeli pelanjutan.
Digi: - Pelan Digi Prepaid NEXT dan Raja Kombo: RM1 untuk 1 hari atau RM108 untuk 365 hari.
- Digi Prepaid LiVE: hanya RM1 untuk 1 hari.
- Gunakan aplikasi MyDigi atau dail *128# untuk membeli pelanjutan.
Setelah melanggan pelanjutan, tempoh sah baharu akan ditambah kepada tempoh sah semasa anda, membolehkan anda terus menikmati perkhidmatan tanpa gangguan.
Cara Semak Baki Celcom Prepaid
Berikut adalah cara-cara untuk menyemak baki kredit Celcom Prepaid melalui SMS, USSD, dan aplikasi:
1. Menggunakan SMS
Buka aplikasi mesej, taip “BAL”, dan hantarkan ke 28882. Anda akan menerima mesej balasan dengan maklumat baki kredit dan data.
2. Menggunakan Kod USSD
Dail *118#, pilih “My Account” dan “Check Balance” untuk melihat baki. Alternatif, dail *122# dan pilih “Check Balance” dari menu utama.
3. Menggunakan Aplikasi Celcom Life
Muat turun dan pasang aplikasi Celcom Life. Log masuk dan lihat baki kredit serta data pada skrin utama. Pastikan anda mempunyai sambungan internet.
Cara Semak Penggunaan Kuota Celcom
Untuk Pengguna Android
- Buka aplikasi Settings.
- Klik Connections > Data Usage.
- Klik Mobile Data Usage untuk melihat penggunaan data bagi bulan semasa.
Untuk Pengguna Apple (iPhone/iPad)
- Pergi ke Settings > Cellular atau Mobile Data.
- Skrol ke bawah untuk melihat penggunaan data oleh setiap aplikasi.
- Anda boleh mematikan penggunaan data untuk aplikasi tertentu jika diperlukan.
Dengan cara ini, anda dapat mengawal penggunaan kredit dan kuota data anda dengan lebih baik.
Cara Pinjam Kredit Celcom Prepaid (SOS Topup)
Perkhidmatan pinjam kredit Celcom Prepaid, atau SOS Topup, membolehkan pengguna meminjam kredit apabila baki tidak mencukupi. Berikut adalah cara untuk meminjam:
Melalui SMS
- Hantar kata kunci tertentu ke 22262:
ADV1untuk RM1ADV2untuk RM2ADV3untuk RM3ADV5untuk RM5ADV7untuk RM7ADV10untuk RM10
Melalui Aplikasi Celcom Life
- Muat turun aplikasi Celcom Life dari App Store atau Google Play Store.
- Log masuk, pilih “My Services”, kemudian “Credit Advance”.
- Pilih jumlah kredit yang diperlukan dan sahkan permintaan.
Caj dan Tempoh Sah
- Caj perkhidmatan: 25% daripada jumlah pinjaman. Contoh, pinjam RM10, caj tambahan RM2.50.
- Tempoh sah:
- RM1 dan RM2: 1 hari
- RM3, RM5, RM7: 2 hari
- RM10: 3 hari
Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan bantuan segera ketika kehabisan kredit.
Apa Itu Celcom Prepaid eSIM?
Celcom Prepaid eSIM adalah teknologi SIM digital yang membolehkan pengguna menggunakan perkhidmatan prabayar Celcom tanpa kad SIM fizikal. Maklumat SIM dimuat turun terus ke peranti yang menyokong eSIM, seperti telefon pintar dan tablet. Ciri-ciri utama termasuk pengaktifan mudah melalui imbasan kod QR, tiada keperluan untuk kad fizikal, kemampuan menggunakan nombor yang sama pada pelbagai peranti, dan tahap keselamatan yang tinggi.
Perkhidmatan Roaming Celcom Prepaid
Celcom Prepaid menyediakan perkhidmatan roaming di luar negara dengan tiga jenis pas roaming.
- Pas Internet Roaming 3-Hari: RM25 untuk 2GB Internet dan 30 minit panggilan, dengan bonus tambahan 2GB untuk destinasi seperti Singapura dan Thailand.
- Pas Internet Roaming 7-Hari: RM58 untuk Internet tanpa had, sah di 20 negara Asia.
- Pas Internet Roaming 30-Hari: RM98 untuk Internet tanpa had, sah di 57 negara di seluruh dunia.
Pengguna boleh mengaktifkan pas roaming melalui aplikasi Celcom Life, MyDigi, atau dengan mendail *118# (Celcom) dan *800# (Digi). Pastikan peranti menyokong 5G untuk pengalaman terbaik semasa di luar negara.
Senarai Pelan Celcom Prepaid 5G
Celcom Prepaid juga menawarkan pelan unlimited data dengan panggilan tanpa had. Selepas kuota data habis, kelajuan internet akan dikurangkan, tetapi pengguna masih boleh mengakses internet tanpa caj tambahan, memberikan kebebasan dalam aktiviti dalam talian.
Edisi Biru
1. RM25/bulan:
- 15GB data 5G/4G pada 100Mbps
- Internet tanpa had pada kelajuan 1Mbps selepas kuota habis
- Panggilan tanpa had ke semua rangkaian
- 3GB Hotspot (kelajuan 100Mbps)
2. RM39/bulan:
- 55GB data 5G/4G pada 100Mbps
- Internet tanpa had pada kelajuan 3Mbps selepas kuota habis
- Panggilan tanpa had ke semua rangkaian
- 3GB Hotspot (kelajuan 100Mbps)
Edisi Kuning
1. RM25/bulan:
- 30GB data 5G/4G pada 100Mbps
- Panggilan tanpa had ke semua rangkaian
- 6GB Hotspot (kelajuan 100Mbps)
2. RM39/bulan:
- 75GB data 5G/4G pada 100Mbps
- Panggilan tanpa had ke semua rangkaian
- 6GB Hotspot (kelajuan 100Mbps)
Tambahan
- Booster 5G Enhanced: Tambahan kuota data 5G/4G pada kelajuan hingga 100Mbps.
- Video Pass: RM6 untuk 300GB data streaming video di platform seperti Netflix dan YouTube dengan tempoh sah 4 hari.
Cara Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Celcom
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Celcom melalui enam cara berikut:
1. Panggilan Telefon:
Dail 1111 dari telefon Celcom atau 019-601 1111 dari telefon lain.
2. Laman Web:
Gunakan fungsi ‘Live Chat’ di laman rasmi Celcom.
3. Email:
Hantar emel ke [email protected].
4. Media Sosial:
Hubungi mereka melalui mesej di halaman Facebook atau Twitter rasmi.
5. Kunjungan ke Pusat Perkhidmatan:
Lawati pusat perkhidmatan Celcom yang terdekat.
6. Aplikasi Celcom Life:
Dapatkan sokongan melalui aplikasi yang boleh dimuat turun dari Google Play Store atau Apple App Store.
Kesimpulan
Dalam memahami cara memohon kredit, berkongsi topup melalui USSD, dan menghantar topup melalui SMS di rangkaian Celcom, terdapat pelbagai kaedah yang mudah dan cepat untuk memenuhi keperluan komunikasi harian.
Artikel tentang “Cara Request Kredit Celcom Melalui SMS” menunjukkan langkah-langkah mudah untuk mendapatkan kredit tambahan hanya dengan menghantar SMS. Sementara itu, panduan “Cara Share Topup Celcom Via USSD” memberikan pemahaman jelas mengenai penggunaan kod USSD untuk berkongsi topup secara efisien. Di samping itu, “Cara Share Top Up Celcom Melalui SMS” menekankan cara yang pantas untuk berkongsi topup dengan rakan atau keluarga melalui SMS.
Artikel-artikel ini menggarisbawahi betapa mudahnya menguruskan kredit dan berkongsi topup dalam sekelip mata, dengan penekanan pada kemudahan dan keselesaan pengguna. Panduan yang jelas dan terperinci memastikan pengguna Celcom dapat memanfaatkan perkhidmatan ini dengan lancar dan efektif. Dengan mengikuti cara-cara yang diterangkan, pengguna dapat mengelakkan kesulitan komunikasi akibat kehabisan kredit dan membantu rakan atau keluarga dengan mudah.