Akaun BSN merujuk kepada akaun simpanan atau semasa yang dibuka di Bank Simpanan Nasional (BSN), sebuah institusi kewangan yang sepenuhnya dimiliki oleh Kerajaan Malaysia. BSN menyediakan pelbagai jenis akaun untuk memenuhi keperluan kewangan pelanggannya, termasuk produk seperti Akaun Simpanan GIRO, Akaun Semasa GIRO, dan Akaun Simpanan Tetap. Setiap akaun BSN mempunyai nombor akaun unik yang terdiri daripada 14 digit.
Pengguna disarankan untuk membuka akaun BSN secara dalam talian bagi memudahkan semakan baki, pemindahan wang, dan pembayaran bil melalui perkhidmatan perbankan dalam talian BSN. Dengan cara ini, anda dapat menjimatkan masa dan usaha kerana anda boleh menjalankan transaksi perbankan dari mana-mana lokasi dan pada bila-bila masa, tanpa perlu berkunjung ke cawangan BSN secara fizikal.
Berikut adalah penjelasan terperinci yang telah dirangkum oleh loginmasuk.my.
Apa Itu myBSN?
myBSN adalah portal dalam talian yang menyimpan pelbagai maklumat mengenai Bank Simpanan Nasional (BSN). Portal ini menyediakan informasi korporat serta butiran mengenai produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh BSN. Dengan myBSN, anda dapat mengakses pelbagai perkhidmatan perbankan secara dalam talian, yang termasuk:
- Semak Baki Akaun Simpanan BSN: Memeriksa baki akaun simpanan anda dengan mudah.
- Pemindahan Dana: Memindahkan wang antara akaun atau ke akaun lain.
- Pembayaran Bil: Membayar bil-bil seperti utiliti dan telefon.
- Pembayaran Kad Kredit: Membayar bil kad kredit anda.
- Pembelian Sijil Simpanan Premium (SSP): Membeli SSP secara dalam talian.
- Pembelian Pin: Membeli pin untuk pelbagai kegunaan.
Portal ini direka untuk menjimatkan masa anda dengan membolehkan anda melakukan transaksi perbankan dari mana-mana lokasi dan pada bila-bila masa, tanpa perlu mengunjungi cawangan BSN secara fizikal.
Jika anda ingin memuat turun aplikasi myBSN untuk kemudahan penggunaan mudah alih, sila klik salah satu pautan di bawah:
- Google Play (Bagi pengguna Android)
- App Store (Bagi pengguna iOS)
Cara Semak Baki Akaun BSN
Terdapat lima cara mudah untuk menyemak baki akaun BSN, dan anda boleh memilih mana-mana cara yang paling sesuai dengan keperluan dan keselesaan anda. Berikut adalah panduan lengkap untuk setiap kaedah:
1. Melalui Mesin ATM BSN
- Masukkan kad ATM BSN anda ke dalam mesin ATM.
- Pilih bahasa dan masukkan PIN anda.
- Pilih “Semakan Baki” atau “Balance Inquiry” pada skrin.
- Baki akaun semasa atau simpanan anda akan dipaparkan pada skrin.
- Anda juga boleh mencetak resit sebagai rekod.
2. Melalui Perbankan Internet myBSN Online
- Lawati myBSN.
- Masukkan Username anda dan tekan “Login”.
- Sahkan gambar Security Image anda dan tekan “Yes”.
- Masukkan Password dan tekan “Login” sekali lagi.
- Di profil akaun anda, klik “Account Overview” pada menu sebelah kiri.
- Pilih “Savings Account”.
- Lihat “Balance” untuk menyemak baki akaun BSN anda.
- Anda juga boleh melihat penyata akaun dan maklumat transaksi lain.
3. Melalui Aplikasi Mudah Alih BSN
- Muat turun aplikasi mudah alih BSN dari App Store atau Google Play Store.
- Log masuk ke aplikasi menggunakan ID pengguna dan kata laluan perbankan internet anda.
- Pilih akaun yang ingin anda semak pada skrin utama.
- Baki akaun anda akan dipaparkan pada skrin.
- Anda juga boleh melihat penyata akaun dan melakukan transaksi lain melalui aplikasi mudah alih.
4. Melalui Mesin CDM BSN
- Masukkan kad ATM BSN anda ke dalam mesin CDM (Cash Deposit Machine).
- Ikuti arahan pada skrin dan pilih “Semakan Baki” atau “Balance Inquiry”.
- Baki akaun semasa atau simpanan anda akan dipaparkan pada skrin dan dicetak pada resit transaksi.
5. Melalui Kaunter BSN
- Jika anda lebih selesa berurusan secara bersemuka, pergi ke mana-mana kaunter cawangan BSN.
- Isi slip pengeluaran atau pemindahan dan serahkan kepada juruwang bersama kad pengenalan anda.
- Pegawai akan memaklumkan baki akaun semasa atau simpanan anda dan memberikan resit sebagai rekod.
Bolehkah Semak Baki BSN Menggunakan SMS?
BSN telah menghentikan perkhidmatan semakan baki akaun melalui SMS dan kini menggalakkan pelanggan untuk menggunakan platform digital. Anda boleh menyemak baki akaun melalui:
- myBSN Online: Log masuk ke laman web rasmi BSN dan lihat baki di papan pemuka atau halaman ringkasan akaun.
- Aplikasi myBSN Mobile: Muat turun dari Google Play Store atau Apple App Store dan semak baki pada skrin utama selepas log masuk.
- ATM BSN: Masukkan kad dan PIN, kemudian pilih pilihan “Pertanyaan Baki”.
Untuk maklumat lanjut atau bantuan, rujuk laman rasmi BSN atau hubungi Pusat Perhubungan Pelanggan BSN di talian 1-300-88-1900.
Bolehkah Semak Baki Akaun BSN Melalui Kad Pengenalan?
Ya, anda boleh menyemak baki akaun BSN menggunakan kad pengenalan, tetapi hanya di kaunter BSN secara bersemuka. Berikut adalah langkah-langkah untuk menyemak baki akaun BSN menggunakan kad pengenalan:
- Kunjungi Cawangan BSN
Pergi ke mana-mana cawangan BSN terdekat. - Ambil Nombor Giliran
Ambil nombor giliran di kaunter hadapan untuk menunggu giliran anda. - Sampaikan Permintaan Anda
Apabila giliran anda dipanggil, maklumkan kepada pegawai bahawa anda ingin menyemak baki akaun. - Serahkan Kad Pengenalan
Berikan kad pengenalan anda untuk pengesahan identiti. - Terima Maklumat Baki Akaun
Pegawai akan memproses permintaan anda dan memaklumkan baki akaun anda.
Walau bagaimanapun, untuk semakan dalam talian melalui myBSN atau aplikasi mudah alih, anda perlu menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan. Kad pengenalan tidak boleh digunakan untuk semakan baki melalui platform dalam talian.
Adakah Boleh Check Balance Akaun BSN Jika Terlupa No Akaun?
Ya, anda masih boleh menyemak baki akaun BSN walaupun anda terlupa nombor akaun anda. Berikut adalah cara untuk melakukannya:
1. Melalui Portal Rasmi BSN atau Aplikasi Mudah Alih
- Log Masuk ke Portal: Gunakan ID pengguna dan kata laluan yang telah didaftarkan untuk log masuk ke portal rasmi BSN atau aplikasi mudah alih BSN.
- Semak Baki Akaun: Setelah log masuk, anda akan dapat melihat senarai akaun BSN anda dan baki terkini bagi setiap akaun tanpa perlu memasukkan nombor akaun.
2. Pendaftaran untuk Perkhidmatan Dalam Talian
- Jika anda belum mendaftar untuk perkhidmatan dalam talian BSN, anda boleh melakukannya melalui laman web rasmi BSN atau dengan mengunjungi mana-mana cawangan BSN untuk pendaftaran.
Dengan cara ini, anda boleh memantau baki akaun anda dengan mudah tanpa perlu mengingati nombor akaun secara manual.
Bagaimana Jika Terlupa Username BSN Online?
Jika anda terlupa nama pengguna (username) untuk akaun BSN Online anda, berikut adalah langkah-langkah yang boleh diambil:
- Sediakan Kad Bank BSN
Sediakan kad bank BSN anda kerana ia akan digunakan untuk pengesahan identiti. - Hubungi Pusat Panggilan BSN
Hubungi pusat panggilan BSN di talian 1300 88 1900. - Beritahu Pegawai Khidmat Pelanggan
Apabila bercakap dengan pegawai khidmat pelanggan, maklumkan bahawa anda telah terlupa nama pengguna untuk akaun BSN Online anda. - Pengesahan Identiti
Pegawai tersebut akan meminta beberapa maklumat untuk pengesahan, seperti nombor kad bank dan nombor kad pengenalan anda. - Terima Nama Pengguna
Setelah identiti anda disahkan, pegawai khidmat pelanggan akan memberikan nama pengguna akaun BSN Online anda. - Log Masuk Semula
Dengan maklumat ini, anda boleh log masuk semula ke akaun anda dan meneruskan penggunaan perkhidmatan perbankan dalam talian BSN.
Bagaimana Jika Terlupa Password BSN Online?
Jika anda terlupa kata laluan (password), ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula kata laluan anda:
- Layari Laman Web Log Masuk
Pergi ke laman web log masuk BSN Online di https://www.mybsn.com.my/mybsn/login/login.do. - Klik pada Pautan “FORGOT PASSWORD”
Cari dan klik pautan “FORGOT PASSWORD” yang disediakan pada halaman log masuk. - Isi Maklumat dalam Borang
Masukkan maklumat yang diperlukan dalam borang yang dipaparkan, termasuk nama pengguna, nombor kad kredit/debit, CVV2 (nombor di belakang kad), tarikh tamat tempoh kad, dan nombor kad pengenalan. - Klik “SUBMIT”
Setelah semua maklumat diisi dengan betul, klik butang “SUBMIT”. - Tetapkan Kata Laluan Baharu
Pada skrin baharu, masukkan kata laluan baharu dalam kotak “New Password” dan sahkannya dalam kotak “Confirm New Password”. Pastikan kata laluan baharu anda mengandungi kombinasi huruf besar dan huruf kecil untuk keselamatan. - Request OTP
Klik pada “Request OTP” untuk mendapatkan kod OTP (One-Time Password) yang akan dihantar ke nombor telefon anda yang didaftarkan dengan BSN. - Masukkan Kod OTP
Masukkan kod OTP yang diterima dan klik “Submit” untuk menyelesaikan proses penetapan semula kata laluan.
Jika Akaun Disekat atau Dinyahaktifkan
Jika akaun BSN Online anda disekat atau dinyahaktifkan disebabkan oleh ketiadaan aktiviti log masuk melebihi dua bulan, anda boleh:
- Hubungi Talian Bantuan
Hubungi talian bantuan BSN di 1300 88 1900. - Kunjungi Cawangan BSN
Atau, anda boleh mengunjungi cawangan BSN yang berdekatan untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Bagaimana Cara Semak No Akaun BSN?
Terdapat beberapa cara yang mudah dan berkesan untuk menyemak nombor akaun BSN anda. Berikut adalah lima kaedah yang boleh anda gunakan:
1. Semak Penyata Akaun BSN
Jika anda mempunyai penyata akaun BSN yang terkini, nombor akaun anda boleh didapati di bahagian atas penyata tersebut. Penyata akaun biasanya mengandungi nombor akaun bersama dengan maklumat peribadi lain seperti nama dan alamat. Pastikan anda merujuk kepada penyata akaun yang paling terbaru untuk mendapatkan nombor yang tepat.
2. Log Masuk ke Akaun Perbankan Dalam Talian BSN
Jika anda telah mendaftar untuk perkhidmatan perbankan dalam talian BSN, anda boleh menyemak nombor akaun dengan melog masuk ke akaun anda. Selepas log masuk ke portal myBSN, nombor akaun anda akan dipaparkan pada papan pemuka (dashboard) atau dalam bahagian profil akaun anda. Ini adalah cara yang pantas dan mudah untuk mengakses nombor akaun anda tanpa perlu pergi ke cawangan.
3. Hubungi Pusat Khidmat Pelanggan BSN
Anda juga boleh mendapatkan nombor akaun dengan menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan BSN. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Hubungi talian Pusat Khidmat Pelanggan BSN di 1300-88-1900 atau 03-2613 1900 (untuk panggilan dari luar negara).
- Berikan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti, termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, dan maklumat peribadi lain yang diminta.
- Setelah identiti anda disahkan, wakil khidmat pelanggan akan memberikan nombor akaun BSN anda.
4. Semak Dokumen Pembukaan Akaun
Semasa proses pembukaan akaun BSN, anda akan menerima beberapa dokumen penting, termasuk salinan borang permohonan dan surat penerimaan pembukaan akaun. Dokumen-dokumen ini biasanya memaparkan nombor akaun anda. Sekiranya anda masih menyimpan dokumen-dokumen tersebut, anda boleh merujuknya untuk menyemak nombor akaun anda.
5. Kunjungi Cawangan BSN
Jika anda lebih selesa berurusan secara bersemuka, anda boleh mengunjungi mana-mana cawangan BSN. Bawa bersama dokumen pengenalan diri anda dan maklumkan kepada pegawai atau wakil perkhidmatan pelanggan bahawa anda ingin menyemak nombor akaun anda. Pegawai akan memproses permintaan anda dan memberikan nombor akaun BSN anda setelah identiti anda disahkan.
Dengan menggunakan salah satu daripada kaedah di atas, anda boleh dengan mudah mendapatkan nombor akaun BSN anda mengikut keperluan dan keselesaan anda.
Mengapa Akaun BSN Menjadi Tidak Aktif? Adakah Ia Disekat atau Digantung?
Akaun BSN boleh menjadi tidak aktif apabila tiada transaksi direkodkan untuk tempoh 12 bulan berturut-turut atau lebih. Dalam situasi ini, BSN mungkin menyekat atau menggantung akaun tersebut sebagai langkah keselamatan untuk melindungi wang pelanggan daripada diakses oleh pihak yang tidak berautoriti.
Berikut adalah beberapa sebab mengapa akaun BSN mungkin menjadi tidak aktif:
- Tiada Transaksi untuk Tempoh Lama
Jika akaun anda tidak digunakan atau tiada sebarang transaksi yang dilakukan selama 12 bulan atau lebih, BSN mungkin akan menganggap akaun tersebut tidak aktif. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah penyalahgunaan dan penipuan. - Kegagalan Mengemukakan Dokumen
Sekiranya anda tidak mengemukakan dokumen yang diperlukan atau melanggar terma dan syarat yang ditetapkan oleh BSN, akaun anda boleh digantung atau disekat. Ini termasuk kesalahan seperti tidak mematuhi peraturan yang ditetapkan atau terlibat dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang. - Pelanggaran Terma dan Syarat
Akaun mungkin menjadi tidak aktif jika terdapat pelanggaran serius terhadap terma dan syarat perkhidmatan BSN, yang memerlukan siasatan lanjut dan tindakan daripada pihak pengurusan.
Cara Mengaktifkan Semula Akaun Tidak Aktif
Jika akaun anda telah menjadi tidak aktif, anda boleh mengaktifkan semula akaun tersebut dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi Cawangan BSN
Pergi ke mana-mana cawangan BSN terdekat dengan membawa dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad. Jika ada, bawa juga kad ATM anda. - Serahkan Dokumen dan Maklumat
Sampaikan kepada pegawai kaunter bahawa anda ingin mengaktifkan semula akaun anda. Pegawai akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan anda setelah semua dokumentasi yang diperlukan diserahkan. - Ikuti Prosedur yang Ditetapkan
Pegawai akan membantu anda melalui prosedur yang diperlukan untuk mengaktifkan semula akaun anda. Proses ini mungkin termasuk pengesahan tambahan atau penyediaan maklumat lain jika diperlukan.
Proses Pengaktifan Semula Jika Akaun Disekat Kerana Pelanggaran
Sekiranya akaun tidak aktif disebabkan oleh pelanggaran terma dan syarat atau masalah lain yang lebih serius, proses pengaktifan semula mungkin melibatkan:
- Siasatan Lanjut
Pihak BSN mungkin perlu menjalankan siasatan lanjut untuk memastikan tiada pelanggaran undang-undang atau peraturan berlaku. - Kelulusan Pihak Pengurusan
Anda mungkin perlu mendapatkan kelulusan daripada pihak pengurusan BSN sebelum akaun anda dapat diaktifkan semula.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda boleh menyelesaikan masalah akaun tidak aktif dan memastikan akaun BSN anda berfungsi semula seperti biasa.
Berapa Digit yang Terdapat dalam Nombor Akaun BSN?
Nombor akaun BSN secara umumnya terdiri daripada 14 digit yang unik untuk setiap akaun. Struktur nombor ini merangkumi:
- Kod Cawangan: Beberapa digit pertama dalam nombor akaun menunjukkan kod cawangan BSN di mana akaun tersebut dibuka. Ini membantu dalam mengenal pasti lokasi cawangan yang berkaitan dengan akaun tersebut.
- Nombor Siri Akaun: Digit seterusnya adalah nombor siri yang khusus untuk pelanggan, memastikan bahawa setiap akaun mempunyai nombor unik yang tidak sama dengan akaun lain.
Kombinasi 14 digit ini membolehkan BSN menguruskan dan mengenal pasti setiap akaun dengan tepat. Ia penting untuk pelbagai tujuan transaksi perbankan, termasuk:
- Pemindahan Dana: Memastikan dana dipindahkan ke akaun yang betul.
- Pembayaran Bil: Memudahkan pembayaran bil kepada akaun yang ditetapkan.
- Pengeluaran Tunai: Memastikan pengeluaran dilakukan dari akaun yang sah.
Dengan format ini, BSN dapat menyediakan perkhidmatan yang tepat dan berkesan untuk semua transaksi perbankan pelanggan.
Apa Langkah-langkah untuk Membuka Akaun BSN?
Untuk membuka akaun BSN, anda perlu mengikuti beberapa langkah dan menyediakan dokumen yang diperlukan. Berikut adalah panduan lengkap:
1. Kunjungi Cawangan BSN
- Anda perlu mengunjungi mana-mana cawangan BSN yang berdekatan. Jika anda adalah warga asing atau tidak berada di Malaysia, anda boleh menghubungi BSN untuk maklumat lanjut mengenai prosedur pembukaan akaun dari luar negara.
2. Sediakan Dokumen Pengidentifikasi
- Warganegara Malaysia: Anda perlu membawa kad pengenalan diri (MyKad) sebagai bukti identiti.
- Pemastautin Tetap: Anda juga perlu menunjukkan kad pengenalan diri (MyKad) atau dokumen lain yang membuktikan status anda sebagai pemastautin tetap.
- Warga Asing: Dokumen tambahan termasuk pasport, visa kerja atau pas penghantaran yang sah, serta surat pengesahan majikan mungkin diperlukan.
3. Bukti Alamat Kediaman
- Sediakan bukti alamat kediaman terkini, seperti bil utiliti atau penyata cukai pintu atas nama anda. Ini adalah untuk tujuan pengesahan alamat anda.
4. Deposit Permulaan
- Deposit permulaan minimum sebanyak RM50 diperlukan untuk membuka akaun. Walau bagaimanapun, jumlah ini mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis akaun yang dipilih atau promosi yang sedang berlangsung. Sebagai contoh:
- Akaun Simpanan GIRO (GIRO-i) dan Akaun Simpanan GIRO Junior (GIRO-i) memerlukan deposit minimum hanya RM1.
- Akaun Simpanan Micro memerlukan deposit permulaan sebanyak RM10.
- Akaun Semasa GIRO (GIRO-i) memerlukan deposit yang lebih tinggi, biasanya RM500.
5. Proses Pembukaan Akaun
- Isi borang permohonan yang disediakan di cawangan BSN.
- Pegawai bank akan memeriksa dokumen anda dan memproses permohonan anda.
- Setelah semua dokumen disemak dan deposit diterima, akaun baharu anda akan dibuka.
- Anda akan diberikan kad ATM untuk kemudahan transaksi perbankan.
Bagaimana Proses untuk Membuka Akaun BSN bagi Kanak-kanak atau Remaja Bawah 18 Tahun?
Untuk membuka akaun BSN bagi kanak-kanak atau remaja bawah 18 tahun, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Kehadiran Ibu Bapa atau Penjaga
- Ibu bapa atau penjaga perlu hadir bersama anak di cawangan BSN.
2. Dokumen Yang Diperlukan
- Kad pengenalan ibu bapa atau penjaga (MyKad).
- Sijil kelahiran atau MyKid anak sebagai bukti pertalian.
3. Deposit Permulaan
- Deposit permulaan yang diperlukan mungkin berbeza, tetapi Akaun Simpanan GIRO Junior (GIRO-i) memerlukan deposit hanya RM1, manakala Akaun Simpanan Micro memerlukan RM10.
4. Pengurusan Akaun
- Akaun akan diuruskan oleh ibu bapa atau penjaga sebagai pemegang amanah sehingga anak mencapai usia 18 tahun.
Apakah Proses untuk Membuka Akaun BSN bagi Anak Orang Kurang Upaya (OKU)?
Proses untuk membuka akaun BSN bagi anak OKU adalah serupa dengan anak biasa tetapi memerlukan dokumen tambahan:
1. Kehadiran Ibu Bapa atau Penjaga
- Ibu bapa atau penjaga perlu hadir bersama anak OKU di cawangan BSN.
2. Dokumen Yang Diperlukan
- Kad pengenalan ibu bapa atau penjaga (MyKad).
- Sijil kelahiran atau MyKid anak.
- Kad OKU yang dikeluarkan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM).
3. Deposit Permulaan
- Deposit permulaan yang diperlukan akan bergantung kepada jenis akaun yang dipilih.
4. Pengurusan Akaun
- Akaun akan diuruskan oleh ibu bapa atau penjaga sebagai pemegang amanah sehingga anak OKU mencapai usia dewasa.
Berapakah Jumlah Deposit Permulaan yang Diperlukan untuk Membuka Akaun BSN?
Jumlah deposit permulaan yang diperlukan untuk membuka akaun BSN adalah:
- Akaun Simpanan GIRO (GIRO-i) dan Akaun Simpanan GIRO Junior (GIRO-i): Deposit minimum sebanyak RM1.
- Akaun Simpanan Micro: Deposit permulaan minimum sebanyak RM10.
- Akaun Semasa GIRO (GIRO-i): Deposit permulaan yang lebih tinggi, biasanya RM500.
Deposit ini akan dikreditkan ke dalam akaun baharu anda sebaik sahaja ia dibuka dan boleh digunakan untuk transaksi perbankan serta-merta.